Veidlapa Nr. M-3 (8)

Kursa apraksta statuss: Apstiprināts

Kursa apraksta versija: 26/27.R.1.00

Kursa apraksta periods : 2026./27. akadēmiskā gada rudens semestris

Kursa apraksta apstiprināšanas datums: -

Studiju kursa apraksts

Tiešais un interaktīvais mārketings

Studiju kursa pamatinformācija

Kursa kods
SZF_308
Zinātnes nozare
Ekonomika un uzņēmējdarbība; Tirgzinība
Kredītpunkti (ECTS)
3,00
Mērķauditorija
Tirgzinības un reklāma
LKI
6. līmenis
Studiju veids un forma
Pilna laika; Nepilna laika

Studiju kursa īstenotājs

Kursa vadītājs
Santa Bormane
Struktūrvienības vadītājs
Ieva Puzo
Struktūrvienība
Sociālo zinātņu fakultāte
Kontaktinformācija

Kuldīgas iela 9c, Rīga, szf@rsu.lv

Par studiju kursu

Mērķis

Sniegt teorētiskās un praktiskās zināšanas par tiešā un interaktīvā mārketinga specifiku un tā izmantošanas iespējām uzņēmuma produktu virzīšanas tirgū un izplatīšanas procesos, balstoties uz mērķauditorijas rīcības īpatnību pētīšanas rezultātiem un uzņēmuma mārketinga mērķiem.

Priekšzināšanas

Mārketinga pamati, pamatzināšanas ekonomikā, vadībzinātnē un statistikā.

Studiju rezultāti

Zināšanas

1.Padziļina teorētiskās zināšanas par tiešā un interaktīvā mārketinga procesu būtību, nepieciešamību un veidošanu. Iegūst teorētiskas zināšanas par interneta projektu veidošanu un vadīšanu, par interneta veikalu funkcionēšanas mārketinga aspektiem. Iegūst teorētiskas zināšanas par interaktīvo mārketinga komunikāciju interneta vidē. Attīsta savas analītiskās domāšanas spēju un nodrošina sev nepieciešamo teorētisko bāzi tiešā un interaktīvā mārketinga jomā.

Patstāvīgais darbs un pārbaudījumi

Individuālais patstāvīgais darbs

2.Spēj parādīt svarīgāko jēdzienu un likumsakarību izpratni

Patstāvīgais darbs un pārbaudījumi

Eksāmens

Prasmes

1.Spēj veikt mārketinga situācijas analīzi interneta vidē. Veido interneta projektus, pamatojoties uz satura mārketinga principiem. Izstrādā interaktīvās mārketinga komunikācijas stratēģiju. Lieto tiešā mārketinga instrumentus mārketinga stratēģijā. Analizē un vērtē interaktīvā mārketinga problēmas un risinājumus un izmanto iegūtās prasmes praktiskā darbībā.

Patstāvīgais darbs un pārbaudījumi

Patstāvīgais darbs • Videoprezentācija

2.Spēj, izmantojot apgūtos teorētiskos pamatus un prasmes, formulēt un analītiski aprakstīt informāciju, problēmas un risinājumus

Patstāvīgais darbs un pārbaudījumi

Tests II • Tests I

3.Spēj, izmantojot apgūtos teorētiskos pamatus un prasmes, izskaidrot un argumentēti diskutēt par problēmjautājumiem

Patstāvīgais darbs un pārbaudījumi

Eksāmens

Kompetences

1.Spēj noteikt mārketinga uzdevumus un to īstenošanas iespējas interneta vidē. Iegūst iemaņas vākt un apkopot mārketinga informāciju interneta vidē. Iegūst iemaņas veidot pircēju un klientu datu bāzes. Iegūst iemaņas veidot interneta projektus un novērtēt to efektivitāti. Spēj patstāvīgi analizēt, salīdzināt un objektīvi vērtēt tiešā un interaktīvā mārketinga dažādas problēmas un risinājumus.

Vērtēšana

Patstāvīgais darbs

Virsraksts
% no gala vērtējuma
Vērtējums
1.

Patstāvīgais darbs
10,00% no gala vērtējuma
Ieskaite

Izvēlēties kādu Latvijas uzņēmumu, kurš pielieto mārketinga aktivitātes digitālajā vidē:

  1. raksturot uzņēmumu, uzņēmuma darbības sfēru, konkurentus un mērķauditoriju;
  2. novērtēt uzņēmuma mārketinga aktivitātes digitālajā vidē: mājas lapa, sociālie mediji, u.c. interneta resursi;
  3. salīdzināt uzņēmuma aktivitātes ar konkurentiem; o sastādīt datu sarakstu, kuri varētu būt nepieciešami mārketinga datu bāzes veidošanai par patērētājiem;
  4. piedāvāt idejas, kā uzņēmums var ievākt informāciju par patērētajiem mārketinga datu bāzes veidošanai;
  5. piedāvāt idejas uzņēmuma patērētāju lojalitātes programmām;
  6. veikt tirgus segmentēšanu konkrētajam produktam vai pakalpojumam, t.sk. identificēt pircēju vērtības pēc ģeogrāfiskās, demogrāfiskās, sociāli ekonomiskās, nacionālās un kultūras, psihografiskās rīcības pazīmēm;
  7. izstrādāt vismaz 3 priekšlikumus uzņēmuma digitālā mārketinga stratēģijas pilnveidošanai, izvēlēties vienu no priekšlikumiem, darbam turpmākajā seminārā (priekšlikuma atspoguļošanai videoprezentācijā)
2.

Videoprezentācija
20,00% no gala vērtējuma
10 balles

Izstrādāt videoprezentāciju (par vienu no uzņēmuma digitālā mārketinga stratēģijas pilnveidošanas iespējām - turpinot iepriekšējā seminārā iesākto) video formātā

Pārbaudījums

Virsraksts
% no gala vērtējuma
Vērtējums
1.

Tests I
10,00% no gala vērtējuma
10 balles

TESTS (I) par 1.-4. lekcijā apgūtajām tēmām
2.

Tests II
10,00% no gala vērtējuma
10 balles

TESTS (II) par 5.-6. lekcijā apgūtajām tēmām
3.

Individuālais patstāvīgais darbs
20,00% no gala vērtējuma
Ieskaite

Patstāvīgā darba mērķis ir, pamatojoties uz lekcijās un semināru nodarbībās apgūto materiālu, padziļināti izanalizēt kādu no kursā pētāmajām problēmām TEORĒTISKĀ UN PRAKTISKĀ aspektā (nosacījums par diviem praktiskiem piemēriem ir obligāts).

Darbam jābūt strukturētam un izklāstītam loģiskā secībā atbilstoši izvēlētajam tematam. Darbā obligāti ir jāpievieno un KOREKTI JĀNOFORMĒ atsauces uz IZMANTOTĀS LITERATŪRAS AVOTIEM (min. 2 zinātniski raksti/grāmatas).

Patstāvīgo darbu studenti izstrādā individuāli (jārēķinās, ka materiāls kursa apguves laikā tiks koplietots, daloties pieredzē un ideju apmaiņā, gatavojoties eksāmenam).
4.

Eksāmens
30,00% no gala vērtējuma
10 balles

Mutisks eksāmens par vienu no patstāvīgā darba tēmām.

Studiju kursa tēmu plāns

PILNA LAIKA
1. daļa

  1. Lekcija

Modalitāte
Norises vieta
Kontaktstundas
Klātiene
Auditorija
2

Tēmas

Tiešā mārketinga būtība, loma un mērķi. Tiešās mārketinga komunikācijas plānošana. Mārketinga datu bāzes veidošana un izmantošana. Patērētāju lojalitātes programmas.

  1. Nodarbība/Seminārs

Modalitāte
Norises vieta
Kontaktstundas
Klātiene
Auditorija
2

Tēmas

Tiešā mārketinga būtība, loma un mērķi. Tiešās mārketinga komunikācijas plānošana. Mārketinga datu bāzes veidošana un izmantošana. Patērētāju lojalitātes programmas.

  1. Lekcija

Modalitāte
Norises vieta
Kontaktstundas
Klātiene
Auditorija
2

Tēmas

Digitālā un interaktīvā mārketinga būtība. Digitālā mārketinga komplekss. Mākslīgais intelekts un tā pielietojums digitālajā mārketingā. Digitalizācijas priekšrocības un trūkumi. Prasības pret digitāla mārketinga speciālistu kompetencēm.

  1. Lekcija

Modalitāte
Norises vieta
Kontaktstundas
Klātiene
Auditorija
2

Tēmas

Digitālā mārketinga tendences. Digitālās vides pētījumi. Digitālā segmentēšana. Semiotika. Pircēju vērtību profils.

  1. Lekcija

Modalitāte
Norises vieta
Kontaktstundas
Klātiene
Auditorija
2

Tēmas

Interneta veikalu īpatnības un veidi. Mājas lapas veidošanas mārketinga principi. Mājas lapu klasifikācija. Mājas lapu virsraksti. Atslēgas vārdu izvēle. SEO.

  1. Nodarbība/Seminārs

Modalitāte
Norises vieta
Kontaktstundas
Klātiene
Auditorija
2

Tēmas

Uzņēmuma mājas lapas analīze, sociālo mediju analīze

  1. Nodarbība/Seminārs

Modalitāte
Norises vieta
Kontaktstundas
Klātiene
Auditorija
2

Tēmas

Priekšlikumu izstrāde uzņēmuma digitālā mārketinga stratēģijas pilnveidošanai

  1. Lekcija

Modalitāte
Norises vieta
Kontaktstundas
Klātiene
Auditorija
2

Tēmas

Interaktīvā mārketinga komunikācija kā integrētās mārketinga komunikācijas sastāvdaļa.

  1. Lekcija

Modalitāte
Norises vieta
Kontaktstundas
Klātiene
Auditorija
2

Tēmas

Neiromārketings. Digitālā uztvere. Veselībpratība.

  1. Lekcija

Modalitāte
Norises vieta
Kontaktstundas
Klātiene
Auditorija
2

Tēmas

Uzņēmējdarbības imitācija un situācijas modelēšana jeb Biznesa situācijas simulācija

  1. Nodarbība/Seminārs

Modalitāte
Norises vieta
Kontaktstundas
Klātiene
Auditorija
2

Tēmas

Uzņēmējdarbības imitācija un situācijas modelēšana jeb Biznesa situācijas simulācija

  1. Nodarbība/Seminārs

Modalitāte
Norises vieta
Kontaktstundas
Klātiene
Mācību telpa
2

Tēmas

Tests I par 1.-4. lekcijā apgūtajām tēmām

  1. Nodarbība/Seminārs

Modalitāte
Norises vieta
Kontaktstundas
Klātiene
Auditorija
2

Tēmas

Videoprezentācijas izstrāde priekšlikumam uzņēmuma digitālā mārketinga stratēģijas pilnveidei

  1. Lekcija

Modalitāte
Norises vieta
Kontaktstundas
Klātiene
Auditorija
2

Tēmas

Uzņēmējdarbības imitācija un situācijas modelēšana jeb Biznesa situācijas simulācija II

  1. Nodarbība/Seminārs

Modalitāte
Norises vieta
Kontaktstundas
Klātiene
Auditorija
2

Tēmas

Uzņēmējdarbības imitācija un situācijas modelēšana jeb Biznesa situācijas simulācija II

  1. Nodarbība/Seminārs

Modalitāte
Norises vieta
Kontaktstundas
Klātiene
Mācību telpa
2

Tēmas

Tests II par 5.-6. lekcijā apgūtajām tēmām

  1. Pārbaudījums

Modalitāte
Norises vieta
Kontaktstundas
Klātiene
Mācību telpa
2

Tēmas

Eksāmens
Kopā kredītpunkti (ECTS):
3,00
Kontaktstundas:
32 ak. st.
Gala pārbaudījums:
Eksāmens
NEPILNA LAIKA
1. daļa

  1. Lekcija

Modalitāte
Norises vieta
Kontaktstundas
Klātiene
Auditorija
1

Tēmas

Tiešā mārketinga būtība, loma un mērķi. Tiešās mārketinga komunikācijas plānošana. Mārketinga datu bāzes veidošana un izmantošana. Patērētāju lojalitātes programmas.

  1. Nodarbība/Seminārs

Modalitāte
Norises vieta
Kontaktstundas
Klātiene
Auditorija
1

Tēmas

Tiešā mārketinga būtība, loma un mērķi. Tiešās mārketinga komunikācijas plānošana. Mārketinga datu bāzes veidošana un izmantošana. Patērētāju lojalitātes programmas.

  1. Lekcija

Modalitāte
Norises vieta
Kontaktstundas
Klātiene
Auditorija
1

Tēmas

Digitālā un interaktīvā mārketinga būtība. Digitālā mārketinga komplekss. Mākslīgais intelekts un tā pielietojums digitālajā mārketingā. Digitalizācijas priekšrocības un trūkumi. Prasības pret digitāla mārketinga speciālistu kompetencēm.

  1. Nodarbība/Seminārs

Modalitāte
Norises vieta
Kontaktstundas
Klātiene
Auditorija
1

Tēmas

Digitālā mārketinga tendences. Digitālās vides pētījumi. Digitālā segmentēšana. Semiotika. Pircēju vērtību profils.

  1. Lekcija

Modalitāte
Norises vieta
Kontaktstundas
Klātiene
Auditorija
1

Tēmas

Interneta veikalu īpatnības un veidi. Mājas lapas veidošanas mārketinga principi. Mājas lapu klasifikācija. Mājas lapu virsraksti. Atslēgas vārdu izvēle. SEO.

  1. Nodarbība/Seminārs

Modalitāte
Norises vieta
Kontaktstundas
Klātiene
Auditorija
1

Tēmas

Interaktīvā mārketinga komunikācija kā integrētās mārketinga komunikācijas sastāvdaļa.

  1. Lekcija

Modalitāte
Norises vieta
Kontaktstundas
Klātiene
Auditorija
1

Tēmas

Neiromārketings. Digitālā uztvere. Veselībpratība.

  1. Nodarbība/Seminārs

Modalitāte
Norises vieta
Kontaktstundas
Klātiene
Auditorija
1

Tēmas

Uzņēmējdarbības imitācija un situācijas modelēšana jeb Biznesa situācijas simulācija

  1. Nodarbība/Seminārs

Modalitāte
Norises vieta
Kontaktstundas
Klātiene
Auditorija
1

Tēmas

Uzņēmējdarbības imitācija un situācijas modelēšana jeb Biznesa situācijas simulācija

  1. Lekcija

Modalitāte
Norises vieta
Kontaktstundas
Klātiene
Auditorija
1

Tēmas

Priekšlikumu izstrāde uzņēmuma digitālā mārketinga stratēģijas pilnveidošanai

  1. Nodarbība/Seminārs

Modalitāte
Norises vieta
Kontaktstundas
Klātiene
Auditorija
1

Tēmas

Videoprezentācijas izstrāde priekšlikumam uzņēmuma digitālā mārketinga stratēģijas pilnveidei

  1. Lekcija

Modalitāte
Norises vieta
Kontaktstundas
Klātiene
Auditorija
1

Tēmas

Uzņēmējdarbības imitācija un situācijas modelēšana jeb Biznesa situācijas simulācija II

  1. Lekcija

Modalitāte
Norises vieta
Kontaktstundas
Klātiene
Auditorija
1

Tēmas

Uzņēmējdarbības imitācija un situācijas modelēšana jeb Biznesa situācijas simulācija II

  1. Nodarbība/Seminārs

Modalitāte
Norises vieta
Kontaktstundas
Klātiene
Auditorija
1

Tēmas

Uzņēmuma mājas lapas analīze, sociālo mediju analīze
Kopā kredītpunkti (ECTS):
3,00
Kontaktstundas:
14 ak. st.
Gala pārbaudījums:
Eksāmens (Rakstisks)

Bibliogrāfija

Obligātā literatūra

1.

Millagala, K. and Gunasinghe, N. (2024). Neuromarketing as a Digital Marketing Strategy to Unravel the Evolution of Marketing Communication. Applying Business Intelligence and Innovation to Entrepreneurship, 81-105.Piemērots angļu valodas plūsmai

2.

Sheikh, H., Prins, C. & Schrijvers, E. (2023). Mission AI: The New System Technology. Cham: Springer Nature. pp.49-59Piemērots angļu valodas plūsmai

3.

Chaffey, Dave, Smith, P.R. (2017). Digital marketing excellence: planning and optimizing your online marketing. Abingdon, Oxon, New York: Routledge. 50. – 102. pp.Piemērots angļu valodas plūsmai

4.

Sambyal, E. & Kaur, T. (2017). Online Marketing Communication. An International Research Journal of Management and Technology. Biz and Bytes. Vol.8, Iss.2, pp.132-137Piemērots angļu valodas plūsmai

5.

Praude V., Šalkovska J. (2018). Satura mārketings internetā. Rīga: Burtene.

6.

Praude V., Šalkovska J. Integrēta mārketinga komunikācija. Zinātniskā monogrāfija. 2. sēj. Rīga: Burtene. / rec.: Baiba Rivža, Biruta Sloka, Dainis Zelmenis, Inna Stecenko. 2015.

7.

Yao, X. and Wang, Y. (2024). Using neural data to forecast aggregate consumer behavior in neuromarketing: Theory, metrics, progress, and outlook. Journal of Consumer Behaviour, Vol.23, Issue 4, pp. 2142 – 2159.Piemērots angļu valodas plūsmai

8.

Cederic. (01.03.2024). The growing impact of virtual reality on digital marketing: Opportunities and challenges.Piemērots angļu valodas plūsmai

9.

Gorbunovs, A. (2021). The Review on Eye Tracking Technology Application in Digital Learning Environments. Baltic J. Modern Computing, Vol. 9, No.1,pp. 1-24.Piemērots angļu valodas plūsmai

10.

Silvius G. (2016). Strategic Integration of Social Media into Project Management Practice. IGI Global.

Papildu literatūra

1.

Mashrur, F.R., Rahman, K.M., Miya, M.T.I., Vaidyanathan, R., Anwar, S.F., Sarker, F. and Mamun, K.A. (2024). Intelligent neuromarketing framework for consumers' preference prediction from electroencephalography signals and eye tracking. Journal of Consumer Behaviour, Vol.23, Issue 3, pp.1146 – 1157.Piemērots angļu valodas plūsmai

2.

Eagle L., Dahl S., Czarnecka B., Lloyd J. (2021). Marketing communications. Routledge, 2nd ed.Piemērots angļu valodas plūsmai

3.

Charlesworth, Alan. (2022). Digital marketing: a practical approach. Abingdon, Oxon: Routledge, 4th ed.Piemērots angļu valodas plūsmai

4.

Fishkin R., Hogenhaven T. (2013). Inbound Marketing and SEO. Insights from the MOZ blog. 1st edition. Bind-Rate.Piemērots angļu valodas plūsmai

5.

Barker M., Barker D., Bormann N., Neher K. (2022). Social media marketing. South – Western, Cengage Learing, 3rd ed.Piemērots angļu valodas plūsmai