Veidlapa Nr. M-3 (8)

Kursa apraksta statuss: Apstiprināts

Kursa apraksta versija: 26/27.R.3.00

Kursa apraksta periods : 2026./27. akadēmiskā gada rudens semestris

Kursa apraksta apstiprināšanas datums: -

Studiju kursa apraksts

Veselības aprūpes organizācija

Studiju kursa pamatinformācija

Kursa kods
MDAK_029
Zinātnes nozare
Klīniskā medicīna
Kredītpunkti (ECTS)
3,00
Mērķauditorija
Māszinības
LKI
6. līmenis
Studiju veids un forma
Pilna laika

Studiju kursa īstenotājs

Kursa vadītājs
Eva Cela
Struktūrvienības vadītājs
Kristaps Circenis
Struktūrvienība
Māszinību un dzemdību aprūpes katedra
Kontaktinformācija

Rīga, Anniņmuižas bulvāris 26a, mdak@rsu.lv, +371 67061568

Par studiju kursu

Mērķis

Veicināt studentu zināšanu un izpratnes veidošanos par veselības aprūpes sistēmas organizāciju, politiku un finansēšanu Latvijā un starptautiskā kontekstā, kā arī attīstīt izpratni par veselības aprūpes vadības un menedžmenta principiem, kvalitātes vadību un to praktisko pielietojumu māsu profesionālajā darbībā.

Priekšzināšanas

Māszinību teorētiskie pamati un vispārējās aprūpes māsas profesionālā darbība; Veselības aprūpes juridiskie aspekti.

Studiju rezultāti

Zināšanas

1.Studiju kursa apguves rezultātā studenti būs apguvuši zināšanas par: veselības aprūpes politikas būtību, principiem un galvenajiem Latvijas veselības aprūpes politikas dokumentiem; veselības aprūpes finansēšanas sistēmu Latvijā un citās Eiropas valstīs; Latvijas veselības aprūpes sistēmas organizatorisko struktūru un veselības aprūpes līmeņiem; vispārējās vadības principiem, to pielietojumu un īpatnībām veselības aprūpes sistēmā; veselības aprūpes kvalitātes vadības pamatprincipiem;

Prasmes

1.Studiju kursa apguves rezultātā studenti spēs: analizēt veselības aprūpes politikas dokumentus un to nozīmi veselības aprūpes sistēmas attīstībā; analizēt veselības aprūpes organizatorisko struktūru un dažādu veselības aprūpes līmeņu funkcijas; piemērot vispārējās vadības principus veselības aprūpes organizēšanā un māsu profesionālajā darbībā; identificēt un izvērtēt veselības aprūpes kvalitātes vadības principu īstenošanu praksē; izmantot veselības nozares elektroniskās informācijas sistēmas profesionālās darbības nodrošināšanai (E-veselības, Ārsta birojs u.c.); izvērtēt ar veselības aprūpes organizāciju, vadību, finansēšanu un kvalitāti saistītu informāciju un izmantot to profesionālu lēmumu pieņemšanā.

Kompetences

1.Spēs pamatot savas un citu veselības aprūpes speciālistu profesionālās darbības robežas veselības aprūpes politiku un tiesību aktu kontekstā; attiecināt dažādus veselības aprūpes politikas dokumentus un tiesību aktus uz konkrētu pacientu/klienta situāciju; analizēt, izvērtēt, sintezēt un veidot ieteikumus par atsevišķiem veselības aprūpes sistēmas aspektiem; analizēt kvalitātes vadības sistēmas pamatprincipus.

Vērtēšana

Patstāvīgais darbs

Virsraksts
% no gala vērtējuma
Vērtējums
1.

Patstāvīgais darbs
-
-
Literatūras analīze. Diskusijas mazās darba grupās, dokumentu un situāciju izvērtēšana un viedokļu formulēšana, prezentācijas sagatavošana. Lai izvērtētu studiju kursa kvalitāti kopumā, studentam jāaizpilda studiju kursa novērtēšanas anketa Studējošo portālā.

Pārbaudījums

Virsraksts
% no gala vērtējuma
Vērtējums
1.

Pārbaudījums
-
10 balles

Studiju kursa gala vērtējumu veido kumulatīvais vērtējums, kas sastāv no trim daļām:

1) Nodarbību apmeklēšana un aktīva līdzdalība praktisko uzdevumu izpildē – 40%.

11 obligāto nodarbību apmeklēšana un aktīva līdzdalība nodarbībās veido 40% no gala vērtējuma (11 × 3,64% par katru nodarbību). Vērtēta tiek studenta dalība praktisko uzdevumu izpildē, gadījumu analīzē, diskusijās, grupu darbā un problēmsituāciju risināšanā. Nodarbību laikā studenti praktiski pielieto veselības aprūpes organizācijas, vadības, līderības, kvalitātes vadības, pacientu drošības, pārmaiņu vadības un digitālās veselības principus.

2) Individuāls/grupas projekts – 30%.

30% no gala vērtējuma veido veselības aprūpes organizācijas pilnveides projekts, kas tiek prezentēts un aizstāvēts nodarbības laikā. Projekta ietvaros students/studentu grupa izvēlas aktuālu veselības aprūpes organizācijas problēmu un izstrādā pamatotu tās risinājumu.

Projekta vērtēšanas kritēriji:

a. Problēmas un projekta mērķa formulējums

Vai izvēlētā problēma ir skaidri identificēta? Vai projekta mērķis ir konkrēts, izmērāms, sasniedzams, nozīmīgs un noteiktā laikā īstenojams (SMART)?

b. Situācijas un problēmas analīze

Vai problēma analizēta, izmantojot atbilstošus veselības aprūpes organizācijas un menedžmenta instrumentus? Projektā obligāti jāiekļauj SVID analīze un spēka lauku analīze. Atbilstoši projekta tematikai vēlams izmantot arī citus kursā apgūtos rīkus, piemēram, 5 Why, Ishikawa diagrammu, Pareto analīzi, PDCA u.c.

c. Cilvēkresursu un komandas vadība

Vai projektā saprotami un pamatoti aprakstīta cilvēkresursu organizēšana, darba koordinēšana, deleģēšana, motivēšana, komunikācija un kontrole? Vai ir ņemta vērā māsas un citu veselības aprūpes profesionāļu loma?

d. Pacientcentrētība, kvalitāte un pacientu drošība

Vai piedāvātais risinājums uzlabo pacientu pieredzi, aprūpes kvalitāti un/vai pacientu drošību? Vai ir noteikti sasniedzamie rezultāti un kvalitātes indikatori?

e. Risinājuma īstenošanas plāns

Vai ir skaidri aprakstīts, kas, ko, kad un kā īstenos? Vai paredzēti iespējamie riski, šķēršļi un to pārvarēšanas iespējas?

f. Resursu un izmaksu izvērtējums

Vai projektā ņemti vērā būtiskākie nepieciešamie cilvēkresursi, materiālie, tehnoloģiskie un finanšu resursi? Ja nepieciešams, pievienota projekta tāme.

g. Projekta noformējums un aizstāvēšana

Tiek vērtēta darba struktūra, informācijas loģiskums, profesionālā terminoloģija, valodas kvalitāte, vizuālais noformējums, prezentācijas prasmes un spēja pamatot pieņemtos lēmumus.

3) Noslēguma tests – 30%.

30% no gala vērtējuma veido 25 daudzizvēļu jautājumu tests. Testā tiek pārbaudītas gan studenta teorētiskās zināšanas, gan prasme teorētiskās atziņas pielietot praktisku veselības aprūpes organizācijas situāciju risināšanā.

Vērtēšanas komponents11 obligāto nodarbību apmeklēšana un aktīva līdzdalība 40%

Veselības aprūpes organizācijas pilnveides projekts + prezentācija un aizstāvēšana 30%

Noslēguma tests – 25 jautājumi 30%. Kopā100%

Studiju kursa tēmu plāns

PILNA LAIKA
1. daļa

  1. Lekcija

Modalitāte
Norises vieta
Kontaktstundas
Attālināti
E-studiju vide
2

Tēmas

Veselības aprūpes sistēma, politika un finansēšana. Veselības aprūpes sistēmas organizācijas principi un modeļi. Latvijas veselības aprūpes sistēma, institūcijas un veselības aprūpes līmeņi. Starptautiskie un Latvijas veselības aprūpes politikas dokumenti. Veselības aprūpes finansēšanas principi un modeļi Latvijā un Eiropā. Veselības aprūpes pieejamība un pacientu plūsmas organizācija.

  1. Lekcija

Modalitāte
Norises vieta
Kontaktstundas
Attālināti
E-studiju vide
2

Tēmas

Veselības aprūpes vadība, līderība un cilvēkresursi. Vadības funkcijas un principi veselības aprūpē. Organizācijas struktūra un darba organizācija. Līderības stili un lēmumu pieņemšana. Māsas līdera loma. Cilvēkresursu plānošana, piesaiste, adaptācija, mentorings, motivēšana, profesionālā attīstība un darba rezultātu novērtēšana.

  1. Lekcija

Modalitāte
Norises vieta
Kontaktstundas
Attālināti
E-studiju vide
2

Tēmas

Pacientcentrēta aprūpe, kvalitāte un pacientu drošība. Pacientcentrētas un vērtībās balstītas veselības aprūpes principi. Pacientu un darbinieku pieredze. Veselības aprūpes kvalitātes dimensijas un kvalitātes vadība. Kvalitātes indikatori. Pacientu drošība, nevēlamie notikumi, risku vadība un drošības kultūra.

  1. Lekcija

Modalitāte
Norises vieta
Kontaktstundas
Attālināti
E-studiju vide
2

Tēmas

Pārmaiņu vadība un veselības aprūpes attīstība. Pārmaiņu nepieciešamība veselības aprūpē. Pārmaiņu vadības principi un modeļi. Problēmu identificēšana un risināšana. Organizācijas noturība un darbinieku profesionālā labbūtība. Inovāciju ieviešana un māsas loma veselības aprūpes attīstībā.

  1. Lekcija

Modalitāte
Norises vieta
Kontaktstundas
Attālināti
E-studiju vide
2

Tēmas

Digitālā veselība, tehnoloģijas un mākslīgais intelekts. Digitālā veselība un veselības aprūpes informācijas sistēmas. Elektroniskā veselības dokumentācija un datu drošība. Telemedicīna. Mūsdienu medicīnas tehnoloģijas. Mākslīgais intelekts veselības aprūpē. Digitālo risinājumu iespējas un riski māsu praksē. Eiropas veselības datu telpa.

  1. Nodarbība/Seminārs

Modalitāte
Norises vieta
Kontaktstundas
Klātiene
Auditorija
2

Tēmas

Latvijas veselības aprūpes sistēmas organizācija. Latvijas veselības aprūpes sistēmas struktūras un institūciju funkciju analīze. Veselības aprūpes līmeņu identificēšana.

  1. Nodarbība/Seminārs

Modalitāte
Norises vieta
Kontaktstundas
Klātiene
Auditorija
2

Tēmas

Pacienta ceļš veselības aprūpes sistēmā. Pacienta ceļa (patient journey) kartēšana. Pakalpojumu pieejamības un aprūpes koordinācijas problēmu identificēšana.

  1. Nodarbība/Seminārs

Modalitāte
Norises vieta
Kontaktstundas
Klātiene
Auditorija
2

Tēmas

Veselības aprūpes politika un finansēšana. Latvijas veselības aprūpes politikas dokumenta analīze. Latvijas un citas Eiropas valsts veselības aprūpes finansēšanas sistēmu salīdzinājums.

  1. Nodarbība/Seminārs

Modalitāte
Norises vieta
Kontaktstundas
Klātiene
Auditorija
2

Tēmas

Vadība un lēmumu pieņemšana māsu praksē. Praktiskas situācijas: prioritāšu noteikšana, deleģēšana, resursu sadale un lēmumu pieņemšana.

  1. Nodarbība/Seminārs

Modalitāte
Norises vieta
Kontaktstundas
Klātiene
Auditorija
2

Tēmas

Līderība un komandas darbs. Vadības stilu un līderības situāciju analīze. Māsas loma multidisciplinārā komandā. Konfliktu risināšana un efektīva komunikācija.

  1. Nodarbība/Seminārs

Modalitāte
Norises vieta
Kontaktstundas
Klātiene
Auditorija
2

Tēmas

Cilvēkresursu vadība. Māsu personāla plānošana, darba slodze, motivācija un profesionālā attīstība. Jauna darbinieka adaptācijas un mentoringa plāna izstrāde.

  1. Nodarbība/Seminārs

Modalitāte
Norises vieta
Kontaktstundas
Klātiene
Auditorija
2

Tēmas

Pacientcentrēta aprūpe un cilvēkpieredze. Pacienta pieredzes kartēšana. Praktisku risinājumu izstrāde pacientcentrētas aprūpes uzlabošanai.

  1. Nodarbība/Seminārs

Modalitāte
Norises vieta
Kontaktstundas
Klātiene
Auditorija
2

Tēmas

Kvalitātes uzlabošana veselības aprūpē. IHI kvalitātes uzlabošanas pieejas un rīki. “Potato Head” aktivitāte kā learning by doing metode procesu, standartizācijas un komandas darba izpratnei.

  1. Nodarbība/Seminārs

Modalitāte
Norises vieta
Kontaktstundas
Klātiene
Auditorija
2

Tēmas

Pārmaiņu vadība veselības aprūpē. Reālas vai simulētas pārmaiņu situācijas analīze. Pārmaiņu ieviešanas un organizācijas noturības veicināšanas plāna izstrāde.

  1. Nodarbība/Seminārs

Modalitāte
Norises vieta
Kontaktstundas
Klātiene
Auditorija
2

Tēmas

Digitālā veselība, tehnoloģijas un AI māsu praksē. Veselības aprūpes aplikāciju, digitālo risinājumu un AI izmantošanas piemēru izvērtēšana.

  1. Nodarbība/Seminārs

Modalitāte
Norises vieta
Kontaktstundas
Klātiene
Auditorija
2

Tēmas

Elektroniskās informācijas aprites, datu drošības un tehnoloģiju izmantošanas priekšrocību un risku analīze.
Kopā kredītpunkti (ECTS):
3,00
Kontaktstundas:
32 ak. st.
Gala pārbaudījums:
Eksāmens

Bibliogrāfija

Obligātā literatūra

1.

Dažāda līmeņa vadītāju vadības kompetence ārstniecības iestādes darbības nodrošināšanā. I. Vaine, I. Āboliņa, U. Bušmeistere. 2020.

2.

Mozgis Dz. Ceļvedis veselības aprūpes vadībā. Nacionālais apgāds. 2008 (akceptējams izdevums)

3.

Wallace J. Hopp , William S. Lovejoy. Hospital Operations: Principles of High Efficiency Health Care (FT Press Operations Management) 1st Edition. 2018.Piemērots angļu valodas plūsmai

4.

Ārmstrongs M. Kā kļūt par izcilu menedžeri. Pārbaudīti paņēmieni un svarīgas prasmes no A līdz Z. Rīga: Zvaigzne ABC, 2008. 344 lpp. (akceptējams izdevums)

5.

World Health Organization. (2021). Global Patient Safety Action Plan 2021–2030: Towards eliminating avoidable harm in health care. Geneva: WHO.Piemērots angļu valodas plūsmai

6.

WHO/ICN. Global Strategic Directions for Nursing and Midwifery 2021–2025.Piemērots angļu valodas plūsmai

7.

Dukāte I. Vadībzinības rokasgrāmata. R., Zvaigzne ABC, 2004. (akceptējams izdevums)

Papildu literatūra

1.

Clawson J., G. Level Three Leadership: Getting Below the Surface. Upper Saddle River: Pearson/Prentice Hall, 2016. p. 473Piemērots angļu valodas plūsmai

2.

Edeirs Dž. Līderība un motivācija. 50:50 likums un astoņi galvenie principi, kā motivēt citus. Rīga: Lietišķās informācijas dienests, 2007. 136 lpp.

3.

Tafinders P. Intensīvais līdervadības kurss: pilnveido sevi sešos soļos! Rīga: Pētergailis, 2004. 156 lpp.

4.

Robbins Stephen P. Coulter Mary. Management. 16th edition. Upper Saddle River: Pearson Prentice Hall, 2025.Piemērots angļu valodas plūsmai

5.

Prasmīga pārmaiņu vadība. Ievads organizāciju terapijā. Izdevējs: Zvaigzne ABC, 2018

6.

Kehre M. Personālmenedžments uzņēmumā. Biznesa augstskola “Turība”, Rīga , 2004.Piemērots angļu valodas plūsmai

7.

Kalve I. Apseglot pārmaiņu vējus. Rīga: Biznesa augstskola Turība, 2005. 296 lpp.

8.

Edeirs Dž. Kā izaudzēt līderus. Septiņi galvenie efektīvas līderības attīstības principi. Rīga: Lietišķās informācijas dienests, 2008. 186 lpp.

9.

Edeirs Dž. Nevis priekšnieki, bet līderi. Ceļš uz panākumiem līderībā. Rīga: Lietišķās informācijas dienests, 2008. 214 lpp.

10.

Reņģe V. Līderības fenomens Latvijā. Rīga: O.D.A., 2008. 285 lpp.

11.

WHO Regional Office for Europe. Moder Health Care Delivery Systems, Care Coordination and the Role of Hospitals. Copenhagen: WHO ROE, 2012.Piemērots angļu valodas plūsmai

12.

Robbins, S.P. Fundamentals of Management. Essential Concepts and Applications / Stephen P. Robbins, David A. Decenzo. Pearson Education, Inc., Prentice Hall. 2020Piemērots angļu valodas plūsmai

13.

Yukl G. Leadership in Organizations. 6th edition. Upper Saddle River: Pearson Education/Prentice Hall, XVI, 2019. 542 p.Piemērots angļu valodas plūsmai

14.

Jay Arthur. Lean Six Sigma for Hospitals: Simple Steps to Fast, Affordable, and Flawless Healthcar. 2016.Piemērots angļu valodas plūsmai

15.

Quality Caring in Nursing and Health Systems, 4th Edition. Duffy, Joanne R., PhD, RN, FAANPiemērots angļu valodas plūsmai

Citi informācijas avoti

1.

International Organization for Standartization.Piemērots angļu valodas plūsmai

2.

European Foundation for Quality Management.Piemērots angļu valodas plūsmai

3.

American Quality Management.Piemērots angļu valodas plūsmai

4.

European Organization for Quality.Piemērots angļu valodas plūsmai

5.

Institute of Quality Assurance.Piemērots angļu valodas plūsmai

6.

Latvijas Kvalitātes asociācija.Piemērots angļu valodas plūsmai

7.

OECD/European Commission (2024). Health at a Glance: Europe 2024: State of Health in the EU Cycle. OECD Publishing.Piemērots angļu valodas plūsmai