Veidlapa Nr. M-3 (8)
Studiju kursa apraksts
Procesu vadība ilgtspējīga biznesa attīstībai
Kursa kods
SBUEK_183
Zinātnes nozare
Ekonomika un uzņēmējdarbība
Kredītpunkti (ECTS)
6,00
Mērķauditorija
Uzņēmējdarbības vadība
LKI
6. līmenis
Studiju veids un forma
Pilna laika; Nepilna laika
Studiju kursa īstenotājs
Kursa vadītājs
Jekaterina Pankova
Struktūrvienības vadītājs
Ieva Puzo
Struktūrvienība
Sociālo zinātņu fakultāte
Kontaktinformācija
Dzirciema iela 16, Rīga, szf@rsu.lv
Par studiju kursu
Mērķis
Iepazīstināt studentus ar procesu vadību mūsdienu biznesa vidē ar dažādām ražošanas un darbības aktivitātēm, kas notiek uzņēmumos un organizācijās, un izpētīt, kā tiek pieņemti stratēģiski un taktiski lēmumi, lai izveidotu ilgtspējīgu biznesa attīstību.
Priekšzināšanas
Pamatzināšanas mikroekonomikā.
Studiju rezultāti
Zināšanas
1.1. Izprot Lean būtību, pamatprincipus un nozīmi uzņēmuma procesu efektivitātes uzlabošanā. 2. Spēj raksturot biznesa procesu analīzes metodes, tostarp vērtību nepievienojošu darbību identificēšanu un to novēršanas iespējas. 3. Izprot procesu vizualizēšanas principus un spēj izskaidrot procesa shēmu nozīmi procesu analīzē un pilnveidē. 4. Izprot procesu galveno darbības rādītājus un to noteikšanas principus, kā arī to izmantošanu procesu resultātu izvērtēšanā. 5. Izprot problēmu cēloņu analīzes un novēršanas, kā arī procesu risku analīzes principus. 6. Paskaidro nepārtrauktu uzlabojumu kultūras, pārmaiņu vadības un darbinieku iesaistes nozīmi Lean pieejas ieviešanā uzņēmumā. 7. Izprot metodes jaunu vai uzlabotu biznesa procesu izstrādei, ieviešanai un uzturēšanai organizācijā.
Prasmes
1.1. Identificē, vizualizē un analizē uzņēmuma biznesa procesus, izmantojot Lean pieejai atbilstošas metodes un rīkus. 2. Nosaka procesā vērtību nepievienojošās darbības jeb zudumus un izstrādā priekšlikumus to samazināšanai vai novēršanai. 3. Izstrādā procesu kartes un veic procesu darbības rādītāju mērījumus, lai izvērtētu procesa efektivitāti. 4. Analizē procesu problēmu cēloņus, izvērtē riskus un piedāvā pamatotus risinājumus procesu pilnveidei. 5. Izstrādā jaunu vai uzlabotu procesu scenārijus un veic to salīdzinošo analīzi atbilstoši uzņēmuma vajadzībām. 6. Sagatavo procesu ieviešanas un uzlabojumu plānus, ievērojot pārmaiņu vadības un efektīvas komunikācijas principus. 7. Pielieto nepārtrauktu uzlabojumu pieeju, sadarbojoties ar iesaistītajām pusēm un veicinot pārmaiņu ieviešanu organizācijā.
Kompetences
1.1. Spēj integrēt teorētiskās zināšanas ar praktiskiem risinājumiem, analizējot uzņēmuma procesus un pieņemot pamatotus lēmumus par to pilnveidi. 2. Spēj patstāvīgi izvērtēt uzņēmuma procesu efektivitāti, identificēt problēmjomas un izstrādāt risinājumus procesu uzlabošanai. 3. Spēj plānot un vadīt biznesa procesu uzlabošanas iniciatīvas, tostarp procesu pārbūvi, standartizāciju un automatizācijas iespēju izvērtēšanu. 4. Spēj argumentēti pamatot uzlabojumu nepieciešamību, diskutēt par piemērotākajiem risinājumiem un sekmēt to ieviešanu organizācijā. 5. Spēj darboties pārmaiņu apstākļos, efektīvi komunicēt ar iesaistītajām pusēm un veicināt nepārtrauktu uzlabojumu kultūras attīstību uzņēmumā.
Vērtēšana
Patstāvīgais darbs
|
Virsraksts
|
% no gala vērtējuma
|
Vērtējums
|
|---|---|---|
|
1.
Patstāvīgais darbs |
-
|
-
|
|
Sagatavošanās nodarbībām, proaktīva dalība nodarbību laikā (diskusijas, grupas darbs). Minimālās apmeklētības prasības – 50% no visām nodarbībām. Individuālais un grupu darbs: • Gatavošanās nodarbībām, obligātās literatūras lasīšana, kas ir pieejama pie katras nodarbības tēmas (savlaicīgi un atbilstoši prasībām). • Individuālā projekta izstrāde (savlaicīgi un atbilstoši prasībām): 1. Esošā procesa analīze un procesa kartes izstrāde “As Is”. 2. Esošā procesa zudumu identificēšana, VA/NVA/NNVA, procesa laika, izmaksu analīze, kā arī procesa uzlabošanas iespēju noteikšana. 3. Nākotnes procesa alternatīvo variantu izstrāde “To Be 1” un “To Be 2” . 4. Nākotnes procesu alternatīvo variantu salīdzināšana (ietekme uz galveno darbības rezultātu uzlabošanu, ieviešanas izmaksas, laiks, risku analīze). • Sekmīga divu zināšanu pārbaudes testu nokārtošana ar vērtējumu virs 4 ballēm. |
||
Pārbaudījums
|
Virsraksts
|
% no gala vērtējuma
|
Vērtējums
|
|---|---|---|
|
1.
Pārbaudījums |
-
|
10 balles
|
|
||
Studiju kursa tēmu plāns
PILNA LAIKA
1. daļa
-
Lekcija
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Auditorija
|
2
|
Tēmas
|
Konkurences priekšrocību veidošana ar Lean. Klientu vērtības izpratne un organizācijas diferenciācija
|
-
Lekcija
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Auditorija
|
2
|
Tēmas
|
Konkurences priekšrocību veidošana ar Lean. Klientu vērtības izpratne un organizācijas diferenciācija
|
-
Lekcija
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Auditorija
|
2
|
Tēmas
|
Lean un Six Sigma: metožu izpratne, atšķirības un vērtības radīšana organizācijās
|
-
Lekcija
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Auditorija
|
2
|
Tēmas
|
Lean un Six Sigma: metožu izpratne, atšķirības un vērtības radīšana organizācijās
|
-
Lekcija
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Auditorija
|
2
|
Tēmas
|
Biznesa procesu vadība: procesu, klientu un ieguvumu definēšana.
|
-
Nodarbība/Seminārs
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Auditorija
|
2
|
Tēmas
|
Biznesa procesi organizācijā: kā vizualizēt procesus (balstoties uz BPMN notāciju)?
|
-
Nodarbība/Seminārs
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Auditorija
|
2
|
Tēmas
|
Biznesa procesu modelēšana, balstoties uz BPMN notāciju
|
-
Nodarbība/Seminārs
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Auditorija
|
2
|
Tēmas
|
Biznesa procesu modelēšana, balstoties uz BPMN notāciju
|
-
Nodarbība/Seminārs
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Auditorija
|
2
|
Tēmas
|
Biznesa procesu modelēšana, balstoties uz BPMN notāciju
|
-
Lekcija
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Auditorija
|
2
|
Tēmas
|
Lean zudumi praksē: veidi, piemēri un praktiski risinājumi
|
-
Nodarbība/Seminārs
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Auditorija
|
2
|
Tēmas
|
Biznesa procesu analīzes metodes (1. daļa)
|
-
Nodarbība/Seminārs
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Auditorija
|
2
|
Tēmas
|
Biznesa procesu analīzes metodes (1. daļa)
|
-
Lekcija
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Auditorija
|
2
|
Tēmas
|
Lean Six Sigma ieviešanas priekšnosacījumi un metodoloģijas īstenošana organizācijās
|
-
Lekcija
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Auditorija
|
2
|
Tēmas
|
Lean Six Sigma ieviešanas priekšnosacījumi un metodoloģijas īstenošana organizācijās
|
-
Lekcija
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Auditorija
|
2
|
Tēmas
|
Lean Six Sigma lomas un struktūra. DMAIC un tā posmi
|
-
Lekcija
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Auditorija
|
2
|
Tēmas
|
Lean Six Sigma lomas un struktūra. DMAIC un tā posmi
|
-
Nodarbība/Seminārs
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Auditorija
|
2
|
Tēmas
|
Biznesa procesu analīzes metodes (1. daļa)
|
-
Nodarbība/Seminārs
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Auditorija
|
2
|
Tēmas
|
Biznesa procesu analīzes metodes (1. daļa)
|
-
Lekcija
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Auditorija
|
2
|
Tēmas
|
Kaizen un nepārtrauktu uzlabojumu ieviešana ikdienas darbā
|
-
Lekcija
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Mācību telpa
|
2
|
Tēmas
|
Kaizen un nepārtrauktu uzlabojumu ieviešana ikdienas darbā
|
-
Nodarbība/Seminārs
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Auditorija
|
2
|
Tēmas
|
Biznesa procesu analīzes metodes (1. daļa)
|
-
Nodarbība/Seminārs
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Mācību telpa
|
2
|
Tēmas
|
Biznesa procesu analīzes metodes (2. daļa)
|
-
Nodarbība/Seminārs
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Mācību telpa
|
2
|
Tēmas
|
Biznesa procesu analīzes metodes (2. daļa)
|
-
Nodarbība/Seminārs
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Mācību telpa
|
2
|
Tēmas
|
Biznesa procesu analīzes metodes (2. daļa)
|
-
Nodarbība/Seminārs
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Mācību telpa
|
2
|
Tēmas
|
Biznesa procesu analīzes metodes (2. daļa)
|
-
Nodarbība/Seminārs
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Mācību telpa
|
2
|
Tēmas
|
Biznesa procesu analīzes metodes (2. daļa)
|
-
Nodarbība/Seminārs
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Mācību telpa
|
2
|
Tēmas
|
Biznesa procesu analīzes metodes (2. daļa)
|
-
Nodarbība/Seminārs
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Mācību telpa
|
2
|
Tēmas
|
Biznesa procesu analīzes metodes (3. daļa)
|
-
Nodarbība/Seminārs
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Mācību telpa
|
2
|
Tēmas
|
Biznesa procesu analīzes metodes (3. daļa)
|
-
Nodarbība/Seminārs
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Mācību telpa
|
2
|
Tēmas
|
Biznesa procesu analīzes metodes (3. daļa)
|
-
Nodarbība/Seminārs
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Mācību telpa
|
2
|
Tēmas
|
Biznesa procesu analīzes metodes (3. daļa)
|
-
Nodarbība/Seminārs
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Mācību telpa
|
2
|
Tēmas
|
Biznesa procesu analīzes metodes (3. daļa)
|
Kopā kredītpunkti (ECTS):
6,00
Kontaktstundas:
64 ak. st.
Gala pārbaudījums:
Eksāmens (Rakstisks)
NEPILNA LAIKA
1. daļa
-
Lekcija
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Auditorija
|
2
|
Tēmas
|
Konkurences priekšrocību veidošana ar Lean. Klientu vērtības izpratne un organizācijas diferenciācija
|
-
Nodarbība/Seminārs
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Auditorija
|
2
|
Tēmas
|
Konkurences priekšrocību veidošana ar Lean. Klientu vērtības izpratne un organizācijas diferenciācija
|
-
Lekcija
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Auditorija
|
2
|
Tēmas
|
Lean un Six Sigma: metožu izpratne, atšķirības un vērtības radīšana organizācijās
|
-
Nodarbība/Seminārs
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Auditorija
|
2
|
Tēmas
|
Lean un Six Sigma: metožu izpratne, atšķirības un vērtības radīšana organizācijās
|
-
Lekcija
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Auditorija
|
2
|
Tēmas
|
Lean zudumi praksē: veidi, piemēri un praktiski risinājumi
|
-
Nodarbība/Seminārs
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Auditorija
|
2
|
Tēmas
|
Lean zudumi praksē: veidi, piemēri un praktiski risinājumi
|
-
Lekcija
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Auditorija
|
2
|
Tēmas
|
Biznesa procesu vadība: procesu, klientu un ieguvumu definēšana.
|
-
Nodarbība/Seminārs
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Auditorija
|
2
|
Tēmas
|
Biznesa procesu vadība: procesu, klientu un ieguvumu definēšana.
|
-
Lekcija
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Auditorija
|
2
|
Tēmas
|
Lean Six Sigma ieviešanas priekšnosacījumi un metodoloģijas īstenošana organizācijās
|
-
Lekcija
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Auditorija
|
2
|
Tēmas
|
Lean Six Sigma ieviešanas priekšnosacījumi un metodoloģijas īstenošana organizācijās
|
-
Nodarbība/Seminārs
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Auditorija
|
2
|
Tēmas
|
Lean Six Sigma ieviešanas priekšnosacījumi un metodoloģijas īstenošana organizācijās
|
-
Lekcija
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Auditorija
|
2
|
Tēmas
|
Lean Six Sigma lomas un struktūra. DMAIC un tā posmi
|
-
Lekcija
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Auditorija
|
2
|
Tēmas
|
Kaizen un nepārtrauktu uzlabojumu ieviešana ikdienas darbā
|
-
Nodarbība/Seminārs
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Auditorija
|
2
|
Tēmas
|
Kaizen un nepārtrauktu uzlabojumu ieviešana ikdienas darbā
|
Kopā kredītpunkti (ECTS):
6,00
Kontaktstundas:
28 ak. st.
Gala pārbaudījums:
Eksāmens (Rakstisks)
Bibliogrāfija
Obligātā literatūra
1.
Lean Six Sigma for Higher Education. Bradford, West Yorkshire: Emerald Publishing Limited, 2019.
2.
Tarantino, Anthony. Smart Manufacturing : The Lean Six Sigma Way. Newark: John Wiley & Sons, Incorporated, 2022.
3.
Nicholas, John. Lean Production for Competitive Advantage : A Comprehensive Guide to Lean Methodologies and Management Practices, Second Edition. Oxford: Productivity Press, 2018.
4.
Jekiel, Cheryl M.. Lean Human Resources : Redesigning HR Processes for a Culture of Continuous Improvement, Second Edition. Oxford: Productivity Press, 2020.
5.
Taboada, Gonzalo, ed. Lean Management Solutions for Contemporary Manufacturing Operations: Applications in the Automotive Industry. Singapore: Bentham Science Publishers, 2021.
6.
Demirbas, Dilek, Blackburn, Rhys, and Bennett, David. Kaizen Philosophy in a Modern Day Business. Istanbul, Turkiye: Istanbul University Press, 2020.
Papildu literatūra
1.
Hosono, Akio, Page, John, and Shimada, Go, eds. Workers, Managers, Productivity : Kaizen in Developing Countries. Singapore: Palgrave Macmillan, 2020.
2.
Powell, Mark. The Fifth Phase : An Insight-Driven Approach to Business Transformation. London: LID Publishing, 2024.
3.
Arif Rahman, Fuad, Kholisa Dinuka, Vina, Olifia, Jessica, Supriyadi, Agus, Lanniari HS, Rizki, Zaimah, Zaimah, Junita, Dewi, Yulianita Sarazwati, Raja, and Jannah, Izzatul, eds. Proceedings of the Sixth International Conference on Applied Economics and Social Science (ICAESS 2024). Dordrecht: Atlantis Press (Zeger Karssen), 2024.