Veidlapa Nr. M-3 (8)
Studiju kursa apraksts

Patērētāju tiesības

Studiju kursa pamatinformācija

Kursa kods
JF_109
Zinātnes nozare
Tiesību zinātne; Valsts tiesības
Kredītpunkti (ECTS)
3,00
Mērķauditorija
Tiesību zinātne
LKI
6. līmenis
Studiju veids un forma
Pilna laika; Nepilna laika

Studiju kursa īstenotājs

Kursa vadītājs
Struktūrvienības vadītājs
Struktūrvienība
Sociālo zinātņu fakultāte
Kontaktinformācija

Dzirciema iela 16, Rīga, szf@rsu.lv

Par studiju kursu

Mērķis

Iepazīstināt studējošos ar patērētāju tiesību aizsardzības pamatiem. Veicināt studējošo prasmi patstāvīgi analizēt patērētāju tiesību aizsardzības jautājumus, vienlaikus izskaidrojot patērētāju tiesību un tās aizsardzības teorētisko bāzi un pamatus, uzmanību pievēršot patērētāju tiesību aizsardzības aktualitātēm mūsdienās.

Priekšzināšanas

Ievads tiesību zinātnē. Tiesību teroija. Ievads civiltiesībās

Studiju rezultāti

Zināšanas

1.Kursa apguves rezultātā studējošie iegūst zināšanas par nacionālo un Eiropas Savienības normatīvo aktu un starptautisko tiesību regulējumu patērētāju tiesību aizsardzības jomā un judikatūras atziņām tiesību normu piemērošanā.

Prasmes

1.Kursa apguves rezultātā studējošie iegūst prasmes analizēt un izvērtēt patērētāju tiesību aizsardzības pamatjautājumus. Spēju risināt praktiskus uzdevumus patērētāju tiesību aizsardzības jomā. Prasmi izvērtēt un konstatēt patērētāju tiesību pārkāpumus un rast atbilstošu risinājumu. Komunikācijas prasmes: Spēja komunicēt par patērētāju tiesību aizsardzības jautājumiem. Spēja komunicēt par tēmu, lietojot atbilstošo terminoloģiju. Ievirze tālākās studiju prasmēs: Iemaņas atlasīt un izvērtēt literatūras avotus un normatīvos aktus par atbilstošo tēmu. Prasme pielietot normatīvos aktus par apgūto studiju kursu.

Kompetences

1.Kursa apguves rezultātā studējošie spēj veikt ar patērētāju tiesībām saistītus uzdevumus, izmantot zināšanas un prasmes profesionālajā un personīgajā attīstībā. Tiesību normas piemēro ne tikai "mehāniski", bet atbilstoši sabiedrības interesēm un prioritātēm, tādā veidā sintezējot prasmes strādāt ar normatīvo aktu bāzi un tiesību izpratni kopumā.

Vērtēšana

Patstāvīgais darbs

Virsraksts
% no gala vērtējuma
Vērtējums
1.

Prezentācijas sagatavošana par aktuālu patērētāju tiesību jautājumu

50,00% no gala vērtējuma
10 balles

Prezentācija par aktuālu jautājumu patērētāju tiesību aizsardzības jomā. Patstāvīga literatūras un normatīvo aktu studēšana.

Pārbaudījums

Virsraksts
% no gala vērtējuma
Vērtējums
1.

Eksāmens

50,00% no gala vērtējuma
10 balles

Eksāmenā ir divas daļas: 1) divi teorētiskie jautājumi par aktuāliem jautājumiem patērētāju tiesību aizsardzības jomā; 2) kāzusa risināšana. Lai iegūtu sekmīgu vērtējumu kursā kopumā ir sekmīgi jānokārto gan eksāmens, gan starppārbaudījums.

Studiju kursa tēmu plāns

PILNA LAIKA
1. daļa
  1. Lekcija

Modalitāte
Norises vieta
Kontaktstundas
Klātiene
Auditorija
2

Tēmas

Patērētāju tiesību vieta tiesību sistēmā. Patērētāju tiesību regulēšanas priekšmets. Patērētāju tiesību aizsardzības sistēmas: Apvienoto Nāciju Organizācijas, Amerikas Savienoto Valstu, Eiropas Savienības un nacionālās patērētāju tiesību aizsardzības sistēmas. Patērētāju tiesību aizsardzības principi: 1)patērētāju izvēles brīvība; 2) netaisnīgu līguma noteikumu aizliegums; 3)līgumslēdzēju pušu tiesiskā vienlīdzība; 4)atšķirīgas attieksmes aizliegums. Netaisnīgu līguma noteikumu aizliegums.
  1. Lekcija

Modalitāte
Norises vieta
Kontaktstundas
Klātiene
Auditorija
2

Tēmas

Patērētāju tiesību vieta tiesību sistēmā. Patērētāju tiesību regulēšanas priekšmets. Patērētāju tiesību aizsardzības sistēmas: Apvienoto Nāciju Organizācijas, Amerikas Savienoto Valstu, Eiropas Savienības un nacionālās patērētāju tiesību aizsardzības sistēmas. Patērētāju tiesību aizsardzības principi: 1)patērētāju izvēles brīvība; 2) netaisnīgu līguma noteikumu aizliegums; 3)līgumslēdzēju pušu tiesiskā vienlīdzība; 4)atšķirīgas attieksmes aizliegums. Netaisnīgu līguma noteikumu aizliegums.
  1. Lekcija

Modalitāte
Norises vieta
Kontaktstundas
Klātiene
Auditorija
2

Tēmas

Negodīgas komercprakses jēdziens. Profesionālajai rūpībai neatbilstoša komercprakse. Maldinoša komercprakse. Agresīva komercprakse. Tiesiskās aizsardzības līdzekļi pret negodīgu komercpraksi. Labas prakses kodekss. Patērētāju tiesību aizsardzības centra funkcijas. Veselības inspekcijas loma patērētāju tiesību aizsardzībā. Strīdu risināšana patērētāju tiesībās: pretenzija, strīdu risināšana civiltiesiskā kārtībā, strīdu risināšana administratīvajā kārtībā, patērētāju strīdu risināšanas komisija.
  1. Lekcija

Modalitāte
Norises vieta
Kontaktstundas
Klātiene
Auditorija
2

Tēmas

Negodīgas komercprakses jēdziens. Profesionālajai rūpībai neatbilstoša komercprakse. Maldinoša komercprakse. Agresīva komercprakse. Tiesiskās aizsardzības līdzekļi pret negodīgu komercpraksi. Labas prakses kodekss. Patērētāju tiesību aizsardzības centra funkcijas. Veselības inspekcijas loma patērētāju tiesību aizsardzībā. Strīdu risināšana patērētāju tiesībās: pretenzija, strīdu risināšana civiltiesiskā kārtībā, strīdu risināšana administratīvajā kārtībā, patērētāju strīdu risināšanas komisija.
  1. Nodarbība/Seminārs

Modalitāte
Norises vieta
Kontaktstundas
Klātiene
Auditorija
2

Tēmas

Negodīgas komercprakses jēdziens. Profesionālajai rūpībai neatbilstoša komercprakse. Maldinoša komercprakse. Agresīva komercprakse. Tiesiskās aizsardzības līdzekļi pret negodīgu komercpraksi. Labas prakses kodekss. Patērētāju tiesību aizsardzības centra funkcijas. Veselības inspekcijas loma patērētāju tiesību aizsardzībā. Strīdu risināšana patērētāju tiesībās: pretenzija, strīdu risināšana civiltiesiskā kārtībā, strīdu risināšana administratīvajā kārtībā, patērētāju strīdu risināšanas komisija.
Kopā kredītpunkti (ECTS):
3,00
Kontaktstundas:
10 ak. st.
Gala pārbaudījums:
Eksāmens (Rakstisks)
NEPILNA LAIKA
1. daļa
  1. Lekcija

Modalitāte
Norises vieta
Kontaktstundas
Klātiene
Auditorija
2

Tēmas

Patērētāju tiesību vieta tiesību sistēmā. Patērētāju tiesību regulēšanas priekšmets. Patērētāju tiesību aizsardzības sistēmas: Apvienoto Nāciju Organizācijas, Amerikas Savienoto Valstu, Eiropas Savienības un nacionālās patērētāju tiesību aizsardzības sistēmas. Patērētāju tiesību aizsardzības principi: 1)patērētāju izvēles brīvība; 2) netaisnīgu līguma noteikumu aizliegums; 3)līgumslēdzēju pušu tiesiskā vienlīdzība; 4)atšķirīgas attieksmes aizliegums. Netaisnīgu līguma noteikumu aizliegums.
  1. Lekcija

Modalitāte
Norises vieta
Kontaktstundas
Klātiene
Auditorija
2

Tēmas

Negodīgas komercprakses jēdziens. Profesionālajai rūpībai neatbilstoša komercprakse. Maldinoša komercprakse. Agresīva komercprakse. Tiesiskās aizsardzības līdzekļi pret negodīgu komercpraksi. Labas prakses kodekss. Patērētāju tiesību aizsardzības centra funkcijas. Veselības inspekcijas loma patērētāju tiesību aizsardzībā. Strīdu risināšana patērētāju tiesībās: pretenzija, strīdu risināšana civiltiesiskā kārtībā, strīdu risināšana administratīvajā kārtībā, patērētāju strīdu risināšanas komisija.
  1. Lekcija

Modalitāte
Norises vieta
Kontaktstundas
Klātiene
Auditorija
2

Tēmas

Preču un pakalpojumu drošība. Subjektu atbildība par preces un pakalpojuma drošību. Juridiskās atbildības veidi par pārkāpumiem preču un pakalpojumu drošības jomā: administratīvā atbildība, civiltiesiskā atbildība, kriminālatbildība, disciplinārā atbildība. Preču un pakalpojumu drošuma kontrole. Kvalitātes jēdziens - subjektīviem un objektīvie kvalitātes kritēriji. Standartizācija un sertifikācija.
  1. Lekcija

Modalitāte
Norises vieta
Kontaktstundas
Klātiene
Auditorija
2

Tēmas

Distances līgums; līgums, kas noslēgts ārpus uzņēmuma (uzņēmējsabiedrības) pastāvīgas tirdzniecības vai pakalpojumu sniegšanas vietas. Patērētāju aizsardzība finanšu pakalpojumu jomā. Gada procentu likmes noteikšana patērētāju kreditēšanas līgumos. Prasības patērētāju kreditēšanas reklāmām. Patērētāju aizsardzība pasažieru pārvadājuma līgumos: 1)gaisa satiksme; 2)ūdenstransports; 3)dzelzceļa satiksme. Gaisa transporta nolīgums (Briseles konvencija). Regula Nr.261/2001.
  1. Nodarbība/Seminārs

Modalitāte
Norises vieta
Kontaktstundas
Klātiene
Auditorija
2

Tēmas

Digitālā satura normatīvais regulējums patērētāju tiesībās. Digitālais pakalpojumu akts (Regula Nr.2022/2065). Informācijas sabiedrība un informācijas sabiedrības pakalpojumu likums. Komerciāli paziņojumi kā digitālais pakalpojums. Nelikumīga tiešsaistes satura ierobežojumi un informācijas pieprasīšana no starpniecības pakalpojuma sniedzēja.
Kopā kredītpunkti (ECTS):
3,00
Kontaktstundas:
10 ak. st.
Gala pārbaudījums:
Eksāmens (Rakstisks)

Bibliogrāfija

Obligātā literatūra

1.

B.Vītoliņa "Patērētāju tiesību aizsardzības pamati", Zvaigzne ABC. 2015

2.

Bierande R. Patērētājs. Viņa tiesības un intereses, “Latvijas Vēstnesis”, 16.03.2000., nr. 98/99

3.

Broka B. Patērētājs un Komersants, kurš spēcīgāks? II pasaules Latviešu zinātnieku kongress, Rīga 14.-15.augusts, 2001. Zinātnisko referātu tēžu krājums.

4.

Broka B. Patērētāju tiesību aizsardzības aktualitātes Baltijas valstīs. // Starptautiskās konferences materiāli. Tiesību transformācijas problēmas sakarā ar integrāciju Eiropas Savienībā. Rīga, 2003.

5.

Torgāns K., Jemeļjanova M., Burkovska V. Produkcijas kvalitāte, likums patērētāja tiesības., Rīga, 1994.

6.

Utehins G.. Produkcijas standartizācija un sertifikācija. Starptautiskās un nacionālās organizācijas, Rīga, 1995.

7.

Dobson P. Sale of Goods and Consumer Credit., London, Sweet&Maxwell, 1996.

8.

Ole Lando. The Structure and Salient Features of the Principles of European Contract Law.,

9.

Juridica International, Law Review University of Tartu, Estonia VI/2001.

Papildu literatūra

1.

Likumi:

2.

Patērētāju tiesību aizsardzības likums

3.

Preču un pakalpojumu drošuma likums

4.

Informācijas sabiedrības pakalpojumu likums

5.

Maksājumu pakalpojumu un elektroniskās naudas likums

6.

Reklāmas likums

7.

Negodīgas komercprakses aizlieguma likums

8.

Alkoholisko dzērienu aprites likums

9.

Likums „Par tabakas izstrādājumu realizācijas, reklāmas un lietošanas ierobežošanu”

10.

Likums „Par atbilstības novērtēšanu”

11.

Likums „Par atbildību par preces un pakalpojumu trūkumiem”

12.

Likums „Par mērījumu vienotību”

13.

Likums „Par bīstamo iekārtu tehnisko uzraudzību”

14.

MK noteikumi

15.

MK 2006. gada 1. augusta noteikumi Nr.632 „Patērētāju tiesību aizsardzības centra nolikums”

16.

MK 2010. gada 12. maija noteikumi Nr. 440 „Noteikumi par tirdzniecības veidiem, kas saskaņojami ar pašvaldību, un tirdzniecības organizēšanas kārtību”

17.

MK 2011. gada 21. jūnija noteikumi Nr. 480 „Noteikumi par kārtību, kādā tiek marķētas preces, kas saistītas ar enerģijas un citu resursu patēriņu, kā arī to reklāmu un uzraudzību”

18.

MK 2014.gada 20.maija noteikumi Nr.255 “Noteikumi par distances līgumu”

19.

MK 2014.gada 20.maija noteikumi Nr.254 ”Noteikumi par līgumu, kas noslēgts ārpus pastāvīgās saimnieciskās vai profesionālās darbības vietas”