Veidlapa Nr. M-3 (8)
Studiju kursa apraksts
Saskarsmes psiholoģija un komunikācijas prasmes
Kursa kods
VPUPK_291
Zinātnes nozare
Psiholoģija
Kredītpunkti (ECTS)
3,00
Mērķauditorija
Māszinības; Sabiedrības veselība; Vecmāšu zinības
LKI
6. līmenis
Studiju veids un forma
Pilna laika
Studiju kursa īstenotājs
Kursa vadītājs
Elīna Zelčāne
Struktūrvienības vadītājs
Kristīne Mārtinsone
Struktūrvienība
Veselības psiholoģijas un pedagoģijas katedra
Kontaktinformācija
Rīga, Dzirciema iela 16, vppk@rsu.lv, +37167061587
Par studiju kursu
Mērķis
Attīstīt studentos spēju argumentēti diskutēt par savstarpējo attiecību psiholoģiskajām likumsakarībām un veiksmīgas profesionālas komunikācijas nozīmi veselības aprūpes procesa realizācijas laikā; veicināt saskarsmes prasmju attīstību un pilnveidošanu.
Priekšzināšanas
Vidusskolas līmeņa zināšanas sociālajās zinātnēs.
Studiju rezultāti
Zināšanas
1.Apraksta saskarsmes veidus; apraksta komunikācijas lomu aprūpes procesā klīniskā vidē; nosauc profesionālas komunikācijas aspektus saskarsmes modelī ar pacientu klīniskajā vidē; izprot klīnisko interviju un konsultēšanas tehnikas; apraksta konfliktu, tā cēloņus un risināšanas veidus; izprot stresa nozīmi profesionālajā darbībā.
Prasmes
1.Atpazīst un raksturo dažādas emocijas; simulācijās profesionāli vada sarunu, ievācot anamnēzi un vadot motivējošo interviju; simulētās mācību situācijās pielieto konflikta risināšanas prasmes; identificē situācijas, kas rada izdegšanas risku; izvērtē savus resursus, izdegšanas riskus un pilnveidojamās prasmes profesionālajā komunikācijā; simulētās mācību situācijās pielieto konflikta risināšanas prasmes.
Kompetences
1.Spēj argumentēti diskutēt un pamatot savu viedokli par dažādām saskarsmes situācijām klīniskajā aprūpē, kā arī par profesionālas komunikācijas nozīmi veselības aprūpes procesa realizācijas laikā. Spēj izvēlēties un pielietot atbilstošas klīniskās intervijas tehnikas un metodes, kā arī konflikta risināšanas prasmes.
Vērtēšana
Patstāvīgais darbs
|
Virsraksts
|
% no gala vērtējuma
|
Vērtējums
|
|---|---|---|
|
1.
Patstāvīgais darbs |
-
|
-
|
|
Patstāvīga literatūras apguve; e-studijās ievietoto uzdevumu izpilde.
|
||
Pārbaudījums
|
Virsraksts
|
% no gala vērtējuma
|
Vērtējums
|
|---|---|---|
|
1.
Pārbaudījums |
20,00% no gala vērtējuma
|
10 balles
|
|
Patstāvīgais darbs pēc lekciju noklausīšanās |
||
|
2.
Saskarsmes prasmju demonstrējums |
30,00% no gala vērtējuma
|
10 balles
|
|
Nodarbības laikā studējošais demonstrē profesionālās komunikācijas prasmes, izspēlējot veselības aprūpes situāciju (lomu spēli). Studējošais pielieto kursā apgūtās komunikācijas metodes, piemēram, aktīvo klausīšanos, empātiju, atvērtos jautājumus, skaidru informācijas sniegšanu un profesionālu neverbālo komunikāciju. |
||
|
3.
Eksāmens - gadījumu analīze |
50,00% no gala vērtējuma
|
10 balles
|
|
Rakstiska gadījuma analīze par saskarsmes situācijām veselības aprūpes vidē. Eksāmenā tiks pārbaudīta studējošo prasme teorētiskās zināšanas par profesionālo komunikāciju pārvērst praktiskā analīzē un risinājumos. Lai saņemtu gala vērtējumu kursā, ir jāizpilda sekojoši kritēriji: 1) Jābūt izpildītiem visiem kumulatīvo vērtējumu veidojošiem darbiem. 2) Jāapmeklē vai jāatstrādā (iesniedzot zīmi par attaisnojošu iemeslu) visas praktiskajās nodarbības. Ja studējošais ir apmeklējis mazāk kā 50% nodarbību (arī tad, ja tam ir attaisnojošs iemesls), vērtējumu kursā nevar saņemt. Sekmīgu kursa gala vērtējumu var iegūt tikai tad, ja sekmīgi (vismaz uz 4) nokārtots rakstiskais eksāmens. Obligāta prasība ir studiju kursa izvērtējuma/atgriezeniskās saites sniegšana studiju kursa noslēgumā e-studiju platformā. Veicot kursā paredzētos uzdevumus, jāievēro akadēmiskais godīgums un MI lietošanas vadlīnijas: https://www.rsu.lv/maksligais-intelekts-augstakaja-izglitiba. |
||
Studiju kursa tēmu plāns
PILNA LAIKA
1. daļa
-
Lekcija
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Auditorija
|
2
|
Tēmas
|
Saskarsmes jēdziens, saskarsmes process, tā raksturojums. Saskarsmi ietekmējošie faktori. Saskarsmes veidi, to raksturojums: verbālā, neverbālā saskarsme.
Komunikācija kopienu līmenī veselības paradumu maiņai.
|
-
Lekcija
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Auditorija
|
2
|
Tēmas
|
Klīniskās intervēšanas pamati. Atvērtie, slēgtie jautājumi. Parafrāze. Motivējošā intervija.
|
-
Lekcija
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Auditorija
|
2
|
Tēmas
|
Emocijas, to loma ikdienā un ārstniecības procesā. Darbs ar dažādām pacientu grupām.
|
-
Lekcija
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Auditorija
|
2
|
Tēmas
|
Stress un stresa pārvarēšana. Profesionālā izdegšana un tās profilakse.
|
-
Lekcija
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Auditorija
|
2
|
Tēmas
|
Konflikts, konfliktu veidi, konfliktu cēloņi, konfliktu risināšana.
|
-
Lekcija
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Auditorija
|
2
|
Tēmas
|
Attālināta konsultēšana. Tehnoloģiju izmantošana profesionālajā saskarsmē.
|
-
Nodarbība/Seminārs
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Auditorija
|
2
|
Tēmas
|
Klīniskās intervēšana pamati. Motivējošā intervija.
|
-
Nodarbība/Seminārs
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Auditorija
|
2
|
Tēmas
|
Klīniskās intervēšana pamati. Motivējošā intervija.
|
-
Nodarbība/Seminārs
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Auditorija
|
2
|
Tēmas
|
Darbs ar dažādām pacientu grupām.
|
-
Nodarbība/Seminārs
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Auditorija
|
2
|
Tēmas
|
Darbs ar dažādām pacientu grupām.
|
-
Nodarbība/Seminārs
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Auditorija
|
2
|
Tēmas
|
Stress un stresa pārvarēšana. Profesionālā izdegšana.
|
-
Nodarbība/Seminārs
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Auditorija
|
2
|
Tēmas
|
Stress un stresa pārvarēšana. Profesionālā izdegšana.
|
-
Nodarbība/Seminārs
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Auditorija
|
2
|
Tēmas
|
Konflikti, to cēloņi, veidi un risināšanas paņēmieni.
|
-
Nodarbība/Seminārs
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Auditorija
|
2
|
Tēmas
|
Konflikti, to cēloņi, veidi un risināšanas paņēmieni.
|
-
Nodarbība/Seminārs
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Auditorija
|
2
|
Tēmas
|
Klīnisko gadījumu analīze.
|
-
Nodarbība/Seminārs
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Auditorija
|
2
|
Tēmas
|
Klīnisko gadījumu analīze.
|
Kopā kredītpunkti (ECTS):
3,00
Kontaktstundas:
32 ak. st.
Gala pārbaudījums:
Eksāmens (Rakstisks)
Bibliogrāfija
Obligātā literatūra
1.
Zammit, L., & Schopp, G. (2022). Relational care : Improving communication in healthcare. Taylor & Francis Group. (pp.24. -29)Piemērots angļu valodas plūsmai
2.
Jackson, C., Corbalis, J., & Cooper, R. (2019). Shut up and listen!: A brief guide to clinical communication skills (2nd ed.). Taylor & Francis. (chapters 3. - 9.)Piemērots angļu valodas plūsmai
3.
Levounis, P., Arnaout, B., & Marienfeld, C. (Eds.). (2017). Motivational Interviewing for Clinical Practice. American Psychiatric Association Publishing: Washington, DC. (pp. 225. - 237.)Piemērots angļu valodas plūsmai
4.
Ivey, A. E., & Daniels, T. (2016). Systematic interviewing microskills and neuroscience: Developing bridges between the fields of communication and counseling psychology. International Journal of Listening, 30(2), 99–119. https://doi.org/10.1080/10904018.2016.1173815Piemērots angļu valodas plūsmai
Papildu literatūra
1.
Arnold, E., & Boggs, K. U. (2019). Interpersonal relationships: Professional communication skills for nurses (7th ed.). Elsevier Saunders.
2.
Levina, J., Mārtinsone, K. (2016). Konsultēšana un konsultatīvā psiholoģija. Rīga:RSU.
3.
Mārtinsone K, Sudraba V. (Red.). (2019). Veselības psiholoģija: Teorijas un prakses starpdisciplinārā perspektīva. Rīga: RSU.
4.
Sommers-Flanagan, J., & Sommers-Flanagan, R. (2015). Clinical interviewing (5th ed.). John Wiley & Sons, Inc.