Korporatīvā komunikācija un ētika
Studiju kursa īstenotājs
LSPA, Brīvības gatve 333, Rīga, LV-1006, monta.jakovleva@rsu.lv
Par studiju kursu
Mērķis
Sniegt zināšanas un attīstīt kompetences par komunikācijas būtību un veidiem, organizācijas (uzņēmuma, iestādes) iekšējo un ārējo komunikāciju, tās veidošanas un vadīšanas principiem, par ētikas pamatnostādnēm, kas nosaka starppersonu komunikāciju organizācijām un sabiedrībā kopumā. Kursa apguve palīdz studentiem iegūt zināšanas un praktiskas iemaņas korporatīvās komunikācijas veidošanā un vadīšanā dažādās organizācijās.
Priekšzināšanas
Nav nepieciešamas
Studiju rezultāti
Zināšanas
1.Izprot un raksturo mūsdienu starppersonu komunikācijas procesu, tā likumsakarības un ietekmi uz organizācijas darbību
Komunikāciju prasmes organizācijā: to izpēte un analīze
2.Izprot un raksturo organizācijas iekšējās un ārējās komunikācijas veidošanas un vadīšanas principus un metodes
Pārbaudījums
3.Nosauc un skaidro ētikas pamatnostādnes, individuālās un profesionālās ētikas principus un ētiskos standartus korporatīvās komunikācijas un reputācijas veidošanā
Pārbaudījums
Prasmes
1.Izpēta un analizē konkrētai organizācijai komunikāciju pielietošanas veidus un ētiskos aspektus
Komunikāciju prasmes organizācijā: to izpēte un analīze
2.Izmanto un analizē atbilstošas metodes iekšējās un ārējās komunikācijas īstenošanai organizācijā, kritiski izvērtējot uzņēmējdarbības situācijas no ētikas viedokļa
Pārbaudījums
3.Identificē un analizē problēmas, ko izraisa ētisko principu neievērošana korporatīvā komunikācijā
Pārbaudījums
Kompetences
1.Analizē un pamato organizācijas iekšējās un ārējās komunikācijas kodus, kanālus un instrumentus
Pārbaudījums
2.Idenficē un atlasa komunikācijas un ētiskas darbības uzlabošanas virzienus organizācijā
Pārbaudījums
3.Demonstrē profesionālu saskarsmi, veidojot to saskaņā ar individuālās un profesionālās ētikas principiem
Pārbaudījums
Vērtēšana
Patstāvīgais darbs
|
Virsraksts
|
% no gala vērtējuma
|
Vērtējums
|
|---|---|---|
|
1.
Komunikāciju prasmes organizācijā: to izpēte un analīze |
40,00% no gala vērtējuma
|
10 balles
|
|
Nosacījumi: darbu var jāizstrādāt students individuāli/vai-2 studenti grupā. Uzdevuma skaidrojums: No teorijas 1.-2.informācijas avoti teorētiskam pamatojumam. Praktiskā daļa -konkrētas organizācijas (uzņēmumu, iestāžu) komunikācijas un tās darba vides izpēte, analīze. Izstrādātais darbs tiek prezentēts docētājas norādītā praktiskā nodarbībā/seminārā. Prezentācija 10-12 slaidi. Strukturēta, saprotama. Prezentācijas beigās parādīti izmantotie informācijas resursi |
||
Pārbaudījums
|
Virsraksts
|
% no gala vērtējuma
|
Vērtējums
|
|---|---|---|
|
1.
Pārbaudījums |
15,00% no gala vērtējuma
|
10 balles
|
|
Praktisku situāciju izpēte un analīze (komunikācijas process, veidi, barjeras organizācijās), to prezentācija. Problēmsituāciju identificēšana. Diskusija. Vērtēšanas kritēriji e studijās |
||
|
2.
Pārbaudījums |
15,00% no gala vērtējuma
|
10 balles
|
|
Praktisku situāciju izpēte un analīze (komunikācijas kodi, to lietojums organizācijās), to prezentācija. Problēmsituāciju identificēšana. Diskusija. Vērtēšanas kritēriji e studijās |
||
|
3.
Pārbaudījums |
15,00% no gala vērtējuma
|
10 balles
|
|
Praktisku situāciju izpēte un analīze (iekšējā un ārējā komunikācija organizācijās), to prezentācija. Problēmsituāciju identificēšana. Diskusija. Vērtēšanas kritēriji e studijās |
||
|
4.
Pārbaudījums |
15,00% no gala vērtējuma
|
10 balles
|
|
Praktisku situāciju izpēte un analīze (ētiska un neētiska komunikācija organizācijās), to prezentācija. Problēmsituāciju identificēšana. Diskusija. Vērtēšanas kritēriji e studijās |
||
Studiju kursa tēmu plāns
-
Lekcija
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Auditorija
|
2
|
Tēmas
|
Studiju kursa ievads (informācija par kursa saturu un prasībām, veicamajiem darbiem studiju kursā).
|
-
Lekcija
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Auditorija
|
2
|
Tēmas
|
Kas ir komunikācija (jēdziens un būtība). Korporatīvās komunikācijas būtība un funkcijas. Komunikācijas nozīme indivīda, organizācijas un sabiedrības dzīvē.
|
-
Nodarbība/Seminārs
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Auditorija
|
2
|
Tēmas
|
Komunikācija un personīgā/korporatīvā attīstība. Komunikācijas process, tā elementi.
|
-
Lekcija
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Auditorija
|
2
|
Tēmas
|
Komunikācijas barjeras (jēdziens, būtība un veidi).
|
-
Lekcija
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Auditorija
|
2
|
Tēmas
|
Kā mazināt komunikācijas barjeras darba vidē.
|
-
Nodarbība/Seminārs
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Auditorija
|
2
|
Tēmas
|
Kā mazināt komunikācijas barjeras darba vidē.
|
-
Nodarbība/Seminārs
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Auditorija
|
2
|
Tēmas
|
Komunikācijas veidi. Komunikācijas kodi.
|
-
Nodarbība/Seminārs
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Auditorija
|
2
|
Tēmas
|
Komunikācijas veidi. Komunikācijas kodi.
|
|
Iekšējā komunikācija organizācijā. Vertikālā, horizontālā un diagonālā iekšējā komunikācija organizācijās.
|
-
Nodarbība/Seminārs
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Auditorija
|
2
|
Tēmas
|
Komunikācijas kodi. Uzņēmumu logotipi, simboli, korporatīvās krāsas, produktu iepakojums, telpu noformējums u.c. Ārējā komunikācija organizācijā. Ārējās komunikācijas auditorijas, kanāli un instrumenti uzņēmumos.
|
-
Nodarbība/Seminārs
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Auditorija
|
2
|
Tēmas
|
Tiešā, attālinātā un digitālā ārējā komunikācija organizācijās. Korporatīvā sociālā atbildība kā ētiska rīcība un ilgtspēja organizācijas darbībā
|
Bibliogrāfija
Obligātā literatūra
Derkevica-Pilskunga J., Bunkus J. Komunikācija. BA Turība, 2023.208 lpp.
Lasmane, S. (2012). Komunikācijas ētika. Rīga: LU akadēmiskais apgāds, 304 lpp. (akceptējams izdevums).
Papildu literatūra
Kazaka, O. (2019). Pirmā PR grāmata. Rīga, 182 lpp.
Machado, C., Starr-Glass, D., Davim, J. C., Bràs, F. A., Sanz, G. C., et.al. (2018). Micro MBA: Theory and Practice. De Gruyter, Inc.
DiMarco, J. (2017). Commmunications Writing and Design: The Integrated Manual for Marketing, Advertising, and Public Relations. John Wiley & Sons, Incorporated.
Communication and Media Ethics. Edited by Patrick Lee Plaisance. (2018). Boston; Berlin: De Gruyter Mouton.