Diplomātiskais protokols un lietišķā etiķete
Studiju kursa īstenotājs
Dzirciema iela 16, Rīga, szf@rsu.lv
Par studiju kursu
Mērķis
Priekšzināšanas
Studiju rezultāti
Zināšanas
1.Zināšanas par lietišķās etiķetes un diplomātiskā protokola nozīmi oficiālajā saziņā starp valstīm un amatpersonām. Zināšanas par diplomātiskā un konsulārā dienesta struktūru, goda konsulu kompetenci. Zināšanas par oficiālo dāvanu izvēles kritērijiem un pasniegšanas etiķeti, zināšanas par oficiālas ēdienreizes rīkošanas principiem, kā arī goda viesa lomu un pienākumiem. Studenti iegūs zināšanas par sēru etiķeti, tostarp līdzjūtību grāmatas noformēšanu un līdzjūtības izteikšanas etiķeti. Studentiem tiks sniegtas zināšanas par uzvedību pieņemšanā. Studenti iegūs zināšanas par vizītkaršu veidiem un to lietošanas etiķeti, par telefonsarunu etiķeti, zināšanas par apģērbu kodiem. Teorētiskās zināšanas tiks nostiprinātas semināros, veicot praktiskus uzdevumus.
Prasmes
1.Prasmes piemērot uzvedības normas un neverbālos žestus oficiālajā komunikācijā ar dažādu valstu oficiālajiem pārstāvjiem gan biznesa, gan diplomātiskajā vidē. Prasme organizēt oficiālus pasākumus, vizītes un ēdienreizes, prasme protokolāri sagaidīt un apkalpot viesus, sastādīt lietišķās sarakstes dokumentu un veikt protokolāro saraksti. Prasme veidot karogu rindu saskaņā ar etiķeti un sastādīt personu grupu oficiālajam foto.
Kompetences
1.Studiju kursa ietvaros studenti papildinās savu kompetenci diplomātiskajā protokolā kā īpašā starpvalstu attiecību regulējošā normu kopumā, iegūs priekšstatu par tā nozīmi un praktisko izpausmi, kā arī iegūs plašākas kompetences par lietišķās etiķetes nozīmi biznesa komunikācijā.
Vērtēšana
Patstāvīgais darbs
|
Virsraksts
|
% no gala vērtējuma
|
Vērtējums
|
|---|---|---|
|
1.
Patstāvīgais darbs |
-
|
-
|
|
Studentiem ir detalizēti jāizstudē obligātā literatūra, patstāvīgi jāsagatavo mājās uzdotie uzdevumi.
Lai izvērtētu studiju kursa kvalitāti kopumā, studentam jāaizpilda studiju kursa novērtēšanas anketa Studējošo portālā.
|
||
Pārbaudījums
|
Virsraksts
|
% no gala vērtējuma
|
Vērtējums
|
|---|---|---|
|
1.
Pārbaudījums |
-
|
-
|
|
Gala atzīmi veidos visu atzīmju summa. Zināšanas tiks vērtētas 10 ballu sistēmā: Līdzdalība lekcijās un semināros - aktivitāte un atbilžu kvalitāte 20%, rakstiskie mājasdarbi 30%, eksāmena atzīme 50%.
|
||
Studiju kursa tēmu plāns
-
Lekcija
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Auditorija
|
2
|
Tēmas
|
Diplomātiskā protokola un lietišķās etiķetes jēdziens.
Valsts protokols.
Valsts augstākās amatpersonas.
Diplomātu darba specifika un protokola nozīme tajā.
|
-
Lekcija
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Auditorija
|
2
|
Tēmas
|
Diplomātiskā dienesta struktūra.
Atšķirības starp diplomātisko pārstāvniecību un konsulāro iestādi.
Diplomātiskie rangi.
Goda konsulu kompetence.
|
-
Lekcija
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Auditorija
|
2
|
Tēmas
|
Diplomātiskais korpuss.
Diplomātiskais saraksts.
Dīns un tā funkcijas.
Protokolārā kārtība, tās veidi.
Grupas foto veidošanas principi.
|
-
Lekcija
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Auditorija
|
2
|
Tēmas
|
Valsts himnas etiķete.
Karogu protokolārā kārtība.
Karogu rindas veidošanas principi.
|
-
Lekcija
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Auditorija
|
2
|
Tēmas
|
Valsts simbolu lietošanas principi oficiālos pasākumos.
Valsts karoga lietošanas etiķete sērās.
|
-
Nodarbība/Seminārs
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Auditorija
|
2
|
Tēmas
|
Seminārs par 1. - 5. nodarbības tēmām.
|
-
Lekcija
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Auditorija
|
2
|
Tēmas
|
Vizīšu veidi un kategorijas.
Vizītes programmas struktūra.
Oficiālo dāvanu izvēle, pasniegšanas etiķete.
|
-
Lekcija
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Auditorija
|
2
|
Tēmas
|
Starptautisku konferenču rīkošana.
Delegāciju veidi, to sagaidīšana un protokolārā apkalpošana.
|
-
Lekcija
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Auditorija
|
2
|
Tēmas
|
Ielūgumu veidi.
Ielūguma sastādīšana. Atbilde uz ielūgumu.
Viesu sarakstu veidošanas principi.
|
-
Lekcija
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Auditorija
|
2
|
Tēmas
|
Pieņemšanas un vin d’honeur norise.
Sasveicināšanās un atvadīšanās.
Rokasspiediena etiķete. Iepazīšanās.
Saviesīgas sarunas oficiālos pasākumos.
|
-
Nodarbība/Seminārs
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Auditorija
|
2
|
Tēmas
|
Seminārs par 6. un 10. nodarbības tēmām.
|
-
Lekcija
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Auditorija
|
2
|
Tēmas
|
Oficiālas ēdienreizes organizēšana.
Galda kultūra. Tosti.
Goda viesa statuss un pienākumi.
|
-
Lekcija
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Auditorija
|
2
|
Tēmas
|
Apģērbu kodi.
Lietišķi neformāls un formāls apģērbs.
|
-
Lekcija
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Auditorija
|
2
|
Tēmas
|
Apģērbu kodi.
Svētku un svinību tērpi.
Pasākuma raksturam atbilstoša apģērba koda izvēle.
|
-
Nodarbība/Seminārs
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Auditorija
|
2
|
Tēmas
|
Seminārs par 12. – 14. nodarbības tēmām.
|
-
Lekcija
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Auditorija
|
2
|
Tēmas
|
Diplomātiskā un lietišķā sarakste.
Protokolārās sarakstes specifika.
Sarakstes valoda. Uzrunas formas.
|
-
Lekcija
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Auditorija
|
2
|
Tēmas
|
Vizītkaršu veidi un pielietojums.
Cieņas apliecinājuma kartes.
|
-
Lekcija
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Auditorija
|
2
|
Tēmas
|
Telefonsarunas etiķete. Sēru etiķete.
|
-
Nodarbība/Seminārs
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Auditorija
|
2
|
Tēmas
|
Seminārs par 16. – 18. nodarbības tēmām.
|
-
Nodarbība/Seminārs
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Auditorija
|
2
|
Tēmas
|
Prezentācijas
|
Bibliogrāfija
Obligātā literatūra
Feltham R.G. Diplomatic Handbook. 8ht edition. Boston: Martinus Nijhoff Publishers, Leiden: 2004. (Diplomātiskā protokola elementi - uzvedības normas un ceremoniju standarti - pastāv kā paražas, tādēļ grāmatas par minēto tēmu tiek izdotas reti).
Odiņa A. Protokols. Rīga: Paraugtipogrāfija, 1998. (Diplomātiskā protokola elementi - uzvedības normas un ceremoniju standarti - pastāv kā paražas, tādēļ grāmatas par minēto tēmu tiek izdotas reti). (latviešu plūsmai)
Odiņa A. Lietišķās un oficiālās uzvedības grāmata. Rīga: Apgāds Zelta grauds, 2011. (Lietišķās etiķetes pamati, kas ietver apģērba kodus un uzvedības normas oficiālajā saskarsmē ir pastāvīgi standarti, kas laika gaitā praktiski nemainās, tādēļ ir iespējams izmantot arī senāk izdotas grāmatas par minēto tēmu) (latviešu plūsmai)
Innis P., McCaffre M. J., Sand R.M. Protocol. The Complete Handbook of Diplomatic, Official & Social Usage. Durban House Publishing Company, Inc.: 2002. (Diplomātiskā protokola elementi - uzvedības normas un ceremoniju standarti - pastāv kā paražas, tādēļ grāmatas par minēto tēmu tiek izdotas reti).
Ķestere I. Lietišķā etiķete. Eiropas pieredze. Rīga: Zvaigzne ABC, 2016. (latviešu plūsmai)
1961. gada Vīnes konvencija par diplomātiskajiem sakariem. Latvija konvencijai pievienojusies 13.02.1992.
1963. gada Vīnes konvencija par konsulārajiem sakariem. Latvija konvencijai pievienojusies 13.02.1992.
Diplomātiskā un konsulārā dienesta likums. Pieņemts Latvijas Republikas Saeimā 21.09.1995., ar grozījumiem, kas pieņemti līdz 29.10.2021.
Papildu literatūra
Sirka L. Jaunā zelta uzvedības grāmata. Rīga: Sprīdītis, 1994 (latviešu plūsmai)
Kisindžers H. Diplomātija. 2. izdevums. Rīga: Jumava, 2005. (latviešu plūsmai)
Roberts I. Satow’s Diplomatic Practice. 6th Edition. Oxford University Press: 2011.
G. R. Berridge and Alan James. A Dictionary of Diplomacy. 2nd Edition. New York, Palgrave: 2004.
Filma „King’s Speech”. 2010, režisors Tom Hooper