Veidlapa Nr. M-3 (8)
Studiju kursa apraksts
Starpkultūru biznesa attiecības
Kursa kods
SBUEK_102
Zinātnes nozare
Ekonomika un uzņēmējdarbība
Kredītpunkti (ECTS)
3,00
Mērķauditorija
Uzņēmējdarbības vadība
LKI
7. līmenis
Studiju veids un forma
Pilna laika
Studiju kursa īstenotājs
Kursa vadītājs
Renāte Cāne
Struktūrvienības vadītājs
Ieva Puzo
Struktūrvienība
Sociālo zinātņu fakultāte
Kontaktinformācija
Kuldīgas iela 9c, Rīga, szf@rsu.lv
Par studiju kursu
Mērķis
Padziļināti analizēt nacionālās un organizāciju kultūras modeļus, īpašu uzmanību pievēršot kultūras ietekmei uz organizāciju struktūru, stratēģijas veidošanu, vadības stiliem, lēmumu pieņemšanas procesiem, informācijas un komunikācijas sistēmām, kā arī kontroles mehānismiem uzņēmumos, vienlaikus attīstot studentu izpratni un praktiskās iemaņas starpkultūru komunikācijā un pārrunu organizēšanā, lai sekmētu efektīvu darbību multikulturālā biznesa vidē un sadarbību ar starptautiskajiem partneriem.
Priekšzināšanas
Kursa sekmīgai apguvei studentiem ir nepieciešamas priekšzināšanas uzņēmējdarbībā un cilvēkresursu vadībā globālajā vidē, kā arī starptautiskajā mārketingā.
Studiju rezultāti
Zināšanas
1.Pēc sekmīgas kursa apguves studējošie ir ieguvuši padziļinātas zināšanas par starpkultūru biznesa attiecību būtību un to specifiku dažādās valstīs un reģionos, izprot komunikācijas īpatnības starpkultūru biznesa vidē, kā arī pārzina starpkultūru saskarsmes procesu, tā veidus, funkcijas, struktūru un vadīšanas principus, kas nodrošina efektīvu darījumu īstenošanu globālajā uzņēmējdarbības vidē, ievērojot dažādu kultūru pārstāvju uzvedības īpatnības.
Prasmes
1.Kursa apguves rezultātā studējošie iegūst prasmes atpazīt, izprast un izvērtēt dažādu pasaules valstu un reģionu atšķirīgās biznesa kultūras, kā arī saprast šo atšķirību cēloņus un būtību. Studējošie prot lietot starpkultūru attiecību teorētisko konceptu un tā elementus praktiskajā uzņēmējdarbībā. Studējošie spēj patstāvīgi analizēt un vērtēt biznesa attiecību veidošanas un uzturēšanas procesus ar dažādo kultūru pārstāvjiem.
Kompetences
1.Veiksmīgas studiju kursa apguves rezultātā studējošie ir ieguvuši spējas praktiski izmantot starptautiskā uzņēmējdarbībā iegūtās zināšanas par starpkultūru biznesa attiecībām un to, kā šīs zināšanas pielietot, darbojoties starptautiskā biznesa vidē.
Vērtēšana
Patstāvīgais darbs
|
Virsraksts
|
% no gala vērtējuma
|
Vērtējums
|
|---|---|---|
|
1.
Valstu un uzņēmumu analīze pēc G. Hofstedes nacionālo biznesa kultūru metodikas. |
-
|
-
|
|
Praktisku situāciju izpēte un analīze, tās prezentācija. Problēmsituāciju identificēšana. Diskusija. |
||
|
2.
Verbālās un neverbālās starpkultūru komunikācijas piemēri biznesa vidē. |
-
|
-
|
|
Praktisku situāciju izpēte un analīze, tās prezentācija. Problēmsituāciju identificēšana. Diskusija. |
||
|
3.
Kursa novērtēšanas anketas aizpilde |
-
|
-
|
|
Lai izvērtētu studiju kursa kvalitāti, kursa noslēgumā studējošajam jāaizpilda studiju kursa novērtēšanas anketa Studējošo portālā. Tā ir anonīma un pasniedzējam tās rezultāti apkopotā veidā kļūst pieejami tikai nākamā semestra sākumā, līdz ar to nekādā veidānevar ietekmēt studējošā vērtējumus kursa laikā. |
||
Pārbaudījums
|
Virsraksts
|
% no gala vērtējuma
|
Vērtējums
|
|---|---|---|
|
1.
Nacionālo kultūru pazīmes, to izpausmes biznesa attiecībās. |
20,00% no gala vērtējuma
|
10 balles
|
|
Praktisku situāciju izpēte un analīze, tās prezentācija. Problēmsituāciju identificēšana. Diskusija. |
||
|
2.
Starpkultūru lietišķā etiķete biznesa attiecībās. |
20,00% no gala vērtējuma
|
10 balles
|
|
Praktisko situāciju izpēte un analīze, to prezentēšana. Problēmsituāciju identificēšana. Diskusija. |
||
|
3.
Starpkultūru barjeras, to veidi biznesā. |
20,00% no gala vērtējuma
|
10 balles
|
|
Praktisko situāciju izpēte un analīze, to prezentēšana. Problēmsituāciju identificēšana. Diskusija. |
||
|
4.
Rakstisks eksāmens par studiju kursa vielu. |
40,00% no gala vērtējuma
|
10 balles
|
|
Students eksāmena laikā atbild uz diviem jautājumiem. Rakstiskās atbildes struktūrs: teorija par katru jautājumu, praktiski piemēri par katru jautājumu. |
||
Studiju kursa tēmu plāns
PILNA LAIKA
1. daļa
-
Lekcija
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Auditorija
|
2
|
Tēmas
|
Studiju kursa ievads (informācija par kursa saturu un prasībām, veicamajiem darbiem studiju kursā). Starptautiskais tirgus kā joma kultūru saskarsmei.
|
-
Lekcija
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Auditorija
|
2
|
Tēmas
|
Kultūru klasifikācija un R. Luisa (Lewis) valstu kultūru tipoloģija. Nacionālās un biznesa kultūras - kopīgais un atšķirīgais. Biznesa kultūras elementi
|
-
Lekcija
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Auditorija
|
2
|
Tēmas
|
Nacionālo un biznesa kultūru klasifikācijas piemēri: Hofstede, Schwartz, Trompenaars, GLOBE.
|
-
Lekcija
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Auditorija
|
2
|
Tēmas
|
G.Hofstedes nacionālās biznesa kultūras dimensijas.
|
-
Nodarbība/Seminārs
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Mācību telpa
|
2
|
Tēmas
|
Valstu un uzņēmumu analīze pēc G. Hofstedes nacionālo biznesa kultūru metodikas.
|
-
Lekcija
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Auditorija
|
2
|
Tēmas
|
Starpkultūru komunikācijas principi un īpatnības globālajā pasaulē. Valoda un tās nozīme starpkultūru biznesa attiecībās. Neverbālā starpkultūru komunikācija - veidi, elementi, izpausmes.
|
-
Nodarbība/Seminārs
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Mācību telpa
|
2
|
Tēmas
|
Verbālās un neverbālās starpkultūru komunikācijas piemēri biznesa vidē.
|
-
Lekcija
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Auditorija
|
2
|
Tēmas
|
Pārrunu organizēšana starpkultūru biznesa vidē: kultūratšķirību ietekme uz pārrunu procesu.
|
-
Lekcija
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Auditorija
|
2
|
Tēmas
|
Kultūršoks kā faktors starpkultūru biznesa vidē.
|
-
Nodarbība/Seminārs
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Mācību telpa
|
2
|
Tēmas
|
Nacionālo kultūru pazīmes, to izpausmes biznesa attiecībās.
|
-
Nodarbība/Seminārs
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Mācību telpa
|
2
|
Tēmas
|
Starpkultūru barjeras, to veidi biznesā.
|
-
Nodarbība/Seminārs
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Mācību telpa
|
2
|
Tēmas
|
Starpkultūru lietišķā etiķete biznesa attiecībās.
|
-
Pārbaudījums
|
Modalitāte
|
Norises vieta
|
Kontaktstundas
|
|---|---|---|
|
Klātiene
|
Mācību telpa
|
2
|
Tēmas
|
Eksāmens
|
Kopā kredītpunkti (ECTS):
3,00
Kontaktstundas:
24 ak. st.
Gala pārbaudījums:
Eksāmens (Rakstisks)
Bibliogrāfija
Obligātā literatūra
1.
Adekola, A., Sergi B.S. Global business management: a cross-cultural perspective. Routledge, 2016, 297 pp.
2.
David, C. Thomas and Mark F. Peterson. Cross-Cultural Management: Essential Concepts. SAGE, 4th ed., 2018, 303 pp.
3.
Guffey M.E., Loewy, D. Essentials of Business Communication. 10th ed., 2014.
4.
Hofstede, G. Cultures and Organizations: Software of the Mind. MacGraw-Hill, 3rd ed., 2010, 577 pp.
5.
Trompenaars V., Hapmden-Turner Ch. Riding the Waves of Culture: understanding diversity in global business. McGraw-Hill, N.-Y., 3rd ed., 2012, 608 pp.
6.
Thompson, L. The Mind and Heart of the Negotiator. Upper Saddle River: Pearson Education International, 2005.
7.
Mouls, Dž. Biznesa kultūra un etiķete Eiropas valstīs. Rīga: Jāņa Rozes apgāds, 2003.
8.
Mead, R. International Management: cross-cultural dimensions. Oxford: Blackwell Publishing, 2005.
Papildu literatūra
1.
Fosters, D. Lietišķā etiķete Eiropā. Zvaigzne ABC, Rīga, 2005, 398 lpp.
2.
De Mooij, M. Consumer Behavior and Culture: Consequences for Global Marketing and Advertising. London: Sage Publications, 2004.
3.
Kenins-Kings, G. Amerikas pieredze uzņēmumu vadībai: izlase lietišķām pārrunām. Riga: Biznesa Partneri, 2002.
4.
Francesco, A.M., Gold, B.A. International Organizational Behavior. New Jersey: Pearson Prentice Hall, 2005.
5.
Daniels, J.D., Radebaugh, L.H., Sullivan, D.P. International Business: Environment and Operations. New Jersey: Pearson Prentice Hall, 2004.
Citi informācijas avoti
1.
Journal of Baltic Management
2.
Academy of Management Review
3.
Journal of Cross-cultural management